Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Envie d’apprendre un nouveau métier, d’évoluer et de vous sentir utile ?

Chez Konecta, nous vous accompagnons pas à pas, même si vous n’avez jamais travaillé dans la relation client.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux clients avec clarté, écoute et précision

• Traiter des demandes concrètes : gestion de contrats, facturation, back-office…

• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs

• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Exemples de demandes clients traitées

• Facturation

• Changement de RIB / prélèvement

• Souscription /Résiliation / relevé d’index (Pas de vente, ni démarchage, ni concurrent )

• Fuites d’eau

• Factures impayées

Ce que nous vous offrons

- Une formation dès votre arrivée pour vous accompagner à chaque étape
- Un environnement de travail accessible, structuré et bienveillant

Vos avantages :

• Mutuelle (prise en charge à 50 % par l’employeur)

• Tickets restaurant : 7,80 € / jour (60 % pris en charge)

• Participation aux frais de transport (60 %)

• Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, parcs d’attractions, etc.

• Comité QVCT dédié à l’amélioration des conditions de travail

Conditions de travail

CDD du 20/04/2026 au 31/01/2027.

⏰ Amplitude horaire :
📅 Planning communiqué 3 semaines à l’avance

• Du lundi au vendredi entre 08h00 et 19h00

• Samedi : 09h00 – 12h00 (en rotation)

💰 Salaire : 1 823,07 € brut + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stable et accessible à tous

• Une montée en compétences rapide

• Des missions utiles, concrètes et valorisantes

• Un environnement où simplicité et efficacité sont au cœur du quotidien

Profil recherché

• Aisance relationnelle

• Motivation et envie d’apprendre

• Sens du service, du concret et de l’efficacité

• Aucun diplôme ni expérience exigés

Processus de recrutement

Candidature à l’offre

Information collective

Tests simples

Entretien

👉 Rejoignez un métier utile, accessible et concret, où votre motivation fait la différence.

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