Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Contrat d’été – Conseiller Relation Client H/F

Envie d’apprendre un nouveau métier, d’évoluer et de vous sentir utile ?

Chez Konecta, nous vous accompagnons pas à pas, même si vous n’avez jamais travaillé dans la relation client. Nous recherchons des collaborateurs motivés pour rejoindre nos équipes dans le cadre d’un contrat d’été, avec des missions concrètes et utiles au quotidien.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision

• Traiter différentes demandes administratives et de gestion

• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs

• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Exemples de demandes traitées

• Facturation

• Changement de RIB / prélèvement

• Souscription, résiliation et relevé d’index
  (aucune vente, aucun démarchage commercial)

• Gestion des fuites d’eau

• Factures impayées

Ce que nous vous offrons

• Une formation dès votre arrivée pour vous accompagner à chaque étape

• Un environnement de travail structuré, accessible et bienveillant

• Un accompagnement concret pour monter rapidement en compétences

Vos avantages

• Mutuelle prise en charge à 50 % par l’employeur

• Tickets restaurant : 7,80 € / jour (60 % pris en charge)

• Participation aux frais de transport à hauteur de 60 %

• Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, parcs d’attractions, etc.

• Comité QVCT dédié à l’amélioration des conditions de travail

Conditions de travail

Horaires

• Planning communiqué 5 semaines à l’avance

• Du lundi au vendredi entre 08h00 et 19h00

• Samedi : 09h00 – 12h00 (en rotation)

Rémunération

1867,06€ brut mensuel + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste accessible à tous

• Une montée en compétences rapide

• Des missions utiles, concrètes et valorisantes

• Un environnement où simplicité et efficacité sont au cœur du quotidien

Profil recherché

• Aisance relationnelle

• Motivation et envie d’apprendre

• Sens du service et de l’organisation

• Aucun diplôme ni expérience exigés

Processus de recrutement

Candidature à l’offre

Information collective

Tests simples

Entretien

👉 Rejoignez un métier utile, accessible et concret, où votre motivation fait la différence.

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !