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CONSEILLER RELATION CLIENT - ALTERNANCE - BAC / BAC +2 - SERVICE CLIENT - F/H

Konecta  •  Republic of France (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

🚀 Rejoins Konecta notre centre d'appel en Alternance !
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en Alternance BTS (BAC / BAC +2) à Chalon-sur-Saône

📅 Date de démarrage : à définir
💶 Rémunération : selon barème légal en fonction de ton profil

🎯 Tes missions

  • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes avec attention.

  • Apporter des solutions adaptées et personnalisées.

  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

  • Participer à l’amélioration continue des process.

🌟 Pourquoi choisir Konecta ?

  • Formation complète à ton arriver pour bien démarrer.

  • Une ambiance conviviale équipe dynamique et solidaire.

  • Des avantages

    • Carte restaurant (60 % pris en charge)

    • Transport remboursé à 60 %

    • Accès au comité d’entreprise (cinéma, sport, loisirs, etc.)

    • Comité Qualité Vie Conditions au travail

💡 Ce que nous t’offrons

  • Un environnement où tes idées comptent.

  • De vraies opportunités d’évolution.

  • Une entreprise qui veille à la qualité de vie au travail.

🙌 Profil recherché

Tu es motivé(e), dynamique, à l’aise à l’écrit et avec les outils informatiques, flexible et proactif(ve ?). Alors, cette alternance est pour toi !

📩 Prêt(e) à nous rejoindre ?
Postule dès maintenant et construis ton avenir avec Konecta !

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !

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About Konecta

Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies.

Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of approximately €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
Unknown
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