Job Description

Créer une solution qui compte pour les entreprises canadiennes.

Nous sommes l’équipe Petites et moyennes entreprises de TELUS, une équipe animée par la fibre entrepreneuriale, qui soutient un segment de croissance important pour TELUS. Nous avons à cœur autant notre équipe que nos clients, et nous sommes déterminés à proposer des solutions qui favorisent la réussite des clients et la croissance de l’entreprise.

Nous sommes à la recherche d’un conseiller principal ou d’une conseillère principale, Marketing, qui jouera le rôle d’architecte stratégique pour notre stratégie de campagnes interfonctionnelles. Son mandat consistera à assurer la fluidité pendant les périodes de forte conversion et à veiller à ce que chaque point de contact avec les clients mène à des résultats concluants. Vous aurez l’autonomie nécessaire pour diriger des mises en œuvre interfonctionnelles, utiliser des observations sur le marché pour mettre sur pied des campagnes pertinentes dans l’ensemble des réseaux de distribution et donner les moyens à nos équipes de gagner pendant les périodes de vente à forte incidence.

Voici l’effet positif que vous produirez et ce que nous accomplirons ensemble

Vous serez responsable de la planification et de l’exécution des campagnes interfonctionnelles pendant les périodes de pointe, comme les campagnes promotionnelles saisonnières et les grands événements de vente au détail. Vous définirez notre message, la manière dont notre marque se manifeste et la façon d’inciter les clients à l’action à l’échelle des réseaux de distribution.

Voici comment

• Planification et mise en œuvre interfonctionnelles pour les périodes de conversion de pointe : Prendre en charge la planification et la mise en œuvre interfonctionnelles des campagnes, comme les offres promotionnelles saisonnières, le Vendredi fou, le Solde des Fêtes et d’autres activités de vente à forte incidence, depuis l’élaboration de la stratégie jusqu’à l’analyse après la campagne et la documentation des apprentissages

• Transmission d’un message cohérent dans tous les réseaux de distribution : Créer des messages clairs, convaincants et distinctifs pour les réseaux de distribution payants, gratuits et privés. Assurer une mise en œuvre harmonieuse sur le Web, dans le matériel d’aide à la vente et dans les communications aux clients

• Analyse interfonctionnelle et amélioration continue : Mener une analyse après la campagne pour en tirer des enseignements utiles et déterminer ce qui a favorisé la conversion, ce qui a interpellé les clients et ce qui peut être amélioré. Utiliser ces renseignements pour façonner les campagnes du prochain trimestre et établir une stratégie à long terme

• Stratégie de marchandisage Web et optimisation : Déterminer le marchandisage et le positionnement stratégique des offres sur notre site Web afin de maximiser la visibilité, la conversion et les revenus pendant les périodes de pointe

• Spécialiste du marketing porté par l’IA : Utiliser les outils et les plateformes d’IA pour automatiser les processus clés, accélérer le développement de contenu, effectuer des analyses de la concurrence et faciliter la prestation de services de qualité dans l’ensemble des activités de l’équipe Mise en marché

Qualifications

Vous possédez

• Au moins 7 ans d’expérience en marketing, en gestion de campagnes, en stratégie de mise en marché ou dans un rôle connexe de marketing interentreprises, avec une capacité éprouvée à gérer des campagnes de bout en bout

• Capacité éprouvée à gérer des relations interfonctionnelles et à exercer un leadership sans avoir d’autorité directe

• Excellentes aptitudes pour la communication à l’oral et à l’écrit, et capacité à simplifier les éléments complexes, à établir un argumentaire clair et à adapter le message en fonction du public

• Solides compétences analytiques et expérience dans l’utilisation de données et de renseignements sur les clients pour orienter les décisions et la stratégie

• Expérience en marchandisage pour le commerce électronique, en optimisation d’offres ou en gestion de boutique numérique

• Expérience pratique des outils d’IA pour stimuler la productivité et rehausser les résultats de travail (génération de contenu, analyse de la concurrence, optimisation des campagnes, etc.)

• Penchant pour l’action et aisance à travailler dans un environnement dynamique

Atouts

• Expérience en technologie financière, en logiciels-services, en commerce électronique ou dans d’autres secteurs à forte croissance. Nous valorisons les perspectives provenant de secteurs autres que celui des télécommunications (l’expérience en télécommunications est un atout, pas une exigence)

• Connaissance des activités de vente et du marketing des réseaux de distribution aux PME ou aux grandes entreprises

• Bilinguisme (anglais et français)

• Baccalauréat en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe

TELUS adhère aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi.