Job Description

Joignez-vous à notre équipe !

TELUS a comme mission de libérer le pouvoir de ses réseaux de calibre mondial pour offrir les meilleures solutions aux Canadiens, chez eux, au travail et en déplacement. Nous rendons le monde meilleur en misant sur la technologie pour abolir les barrières et permettre à chacun de se réaliser pleinement.

Notre culture est fondamentalement centrée sur la passion de la croissance, notre désir profond de saisir toutes les opportunités et d’embrasser le changement, nos valeurs inspirant l’excellence et le courage d’innover. La mentalité de croissance encourage chacun de nous à se pencher et à apprendre sur ce qui compte le plus pour nos clients, à créer les connaissances fondamentales qui nous permettent de prendre des décisions qui tiennent compte de la priorité des clients dans tout ce que nous faisons. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie de milliers de personnes partout au Canada.

À TELUS, nous apprenons toujours et sommes insatiablement curieux. Devant l’incertitude, nous prenons des risques et apprenons rapidement de nos erreurs. Nous nous appuyons sur les idées de chacun parce que nous sommes plus forts ensemble. Nous sommes impressionnés par ce que les humains osent réaliser et sommes motivés chaque jour de permettre aux autres de faire plus grâce à notre technologie et notre innovation. Ensemble nous faisons la différence.

Voici comment

L'analyste de marché sénior sera responsable de développer et exécuter des stratégies de marketing localisées et des campagnes GTM pour maximiser la pénétration du marché dans les communautés. Ce rôle stratégique nécessite une expertise approfondie en marketing communautaire, gestion de partenariats et exécution de stratégies 360.

Approche Holistique 360 des Marchés:

• Développer et exécuter des campagnes marketing localisées et stratégies de mise en marché
• Assurer l'unification et la priorisation de tous les produits (filaire et sans fil)
• Planifier et exécuter des stratégies de marketing intégrées
• Coordonner l'approche 360 avec tous les intervenants

Approche de Marché Personnalisée et Alignement Culturel:

• Conduire la sélection de marchés et l'activation locale
• Organiser et gérer des événements localisés
• Créer et exécuter des partenariats localisés en approche 360
• Développer des stratégies de mission sociale et omnicanal

Engagement Communautaire et Influence:

• Développer et exécuter des stratégies d'engagement communautaire
• Gérer les communications et les stratégies d'influenceurs
• Créer et exécuter des plans d'activation communautaire
• Développer des stratégies de médias sociaux locales

Stratégie Mise en Marché et Initiatives inter départementales:

• Exécuter la stratégie de mise en marché de livraison réseau
• Assurer les liens inter-départementaux (relations gouvernementales, etc.)
• Diriger les initiatives inter-départementales pour stimuler l'acquisition

Parcours Client - Marketing:

• Développer le parcours client bout en bout intégré pour les communautés
• Gérer le parcours client pré et post-acquisition
• Optimiser l'expérience client dans les communautés

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Qualifications

Vous possèdez

Formation et expérience:

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce ou domaine connexe
• Minimum 7-10 ans d'expérience en gestion de canaux de ventes ou marketing stratégique
• Au moins 3 ans en rôle de leadership
• Connaissance approfondie du marché québécois/ontarien et de ses spécificités commerciales et culturelles
• Expérience en gestion de partenariats

Compétences techniques:

• Expérience avec les plateformes d'analyse de ventes et de performance des canaux
• Compétences en gestion de projet et méthodologies de déploiement commercial
• Connaissance des stratégies go-to-market et marketing multi-canal
• Capacité d'analyse financière et de modélisation de rentabilité

Compétences interpersonnelles:

• Excellentes capacités de communication et de négociation en français et en anglais
• Leadership et capacité à influencer et motiver les partenaires externes
• Pensée stratégique et analytique avec orientation commerciale
• Adaptabilité et gestion du changement dans un environnement dynamique