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Conseiller Mobilité H/F

Transdev  •  Guérande, FR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Transdev Cap Atlantique Mobilités recrute un.e Conseiller Mobilités en CDD à temps complet
dès que possible jusqu'à mi-septembre !

Votre destination : 

Vous rejoignez Transdev Cap Atlantique Mobilités, société dédiée à l’exploitation du réseau de transport public de Cap
Atlantique – La Baule Guérande Agglo, dont le contrat a démarré le 1er janvier 2026. Basée à Guérande, notre équipe est
constituée de 70 collaborateurs (encadrement, RH, marketing, exploitation…) dont 40 conducteurs mobilisés pour
offrir un service de qualité, de proximité et durable. L’activité est complétée d’une sous-traitance structurée et d’un service
de vélo en libre-service.

Ce réseau est intégré à la région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Ce sont 3900
collaborateurs répartis sur 20 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et
Transport Maritime.

Votre feuille de route :
Rattaché.e à la Responsable Marketing, vous contribuez à la promotion des solutions de mobilité du territoire et accompagnez les voyageurs au plus près de leurs besoins, grâce à une présence active sur le terrain et lors des événements locaux.

Vos missions seront ainsi les suivantes :

  • Assurer une présence visible sur le territoire (marchés, centres-villes, gares, pôles d'échanges et événements locaux)

  • Aller au contact du public de manière proactive
    Informer les usagers sur les horaires, itinéraires, services et offres de mobilité

  • Promouvoir les solutions de transport du territoire et encourager leur utilisation
    Réaliser des actions de sensibilisation et d'animation terrain

  • Participer aux événements organisés par les collectivités et les partenaires locaux
    Accueillir et renseigner les voyageurs en face à face ou par téléphone

  • Conseiller les usagers sur les services urbains, scolaires, transport à la demande et autres offres de mobilité

  • Participer à la vente de titres de transport et à l'accompagnement des usagers
    Recueillir et faire remonter les besoins, suggestions et retours des voyageurs
    Utiliser les outils et supports mis à disposition, y compris les solutions de mobilité douce (vélo à assistance électrique, triporteur)

Vos atouts :

Vous aimez le contact avec le public et le travail de terrain. Une première expérience en relation client, animation commerciale ou accueil constitue un vrai plus.

Les compétences clés pour réussir dans ce poste sont les
suivantes :

Aisance relationnelle et sens du service Capacité à créer un contact de confiance avec les usagers et à représenter le réseau avec professionnalisme.
Sens du service Écoute active, réactivité et volonté d'apporter des réponses adaptées aux besoins des voyageurs
Rigueur Respect des procédures, fiabilité des informations transmises et qualité du suivi des actions terrain.
Communication Capacité à informer, orienter et promouvoir les services de mobilité auprès de publics variés avec un discours clair et accessible.

Autonomie et dynamisme : Goût du terrain, esprit d'initiative et capacité à s'adapter à des situations variées.

Esprit d'équipe Aptitude à collaborer efficacement avec les différents services pour garantir une expérience usager de qualité

Poste basé à Guérande (44)

Statut : Employé.e

Déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire de Cap Atlantique, avec des prises de poste pouvant débuter à partir de 7h00 du matin


Horaires variables selon les besoins du service et les événements / Travail chaque samedi

Salaire brut mensuel : 2077€, CDD à temps complet

CDD de juillet à mi-septembre


Rejoignez-nous et participez au développement des mobilités sur Cap Atlantique !


Les plus !

- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.


Transdev

About Transdev

Operator and leading independent private mobility group, Transdev empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. With a global presence in 19 countries, we transport an average of 12.8 million passengers daily, operating 16 transportation modes and committed to social cohesion and ecological transition for sustainable and inclusive mobility. The Group employs more than 105,000 women and men serving its passengers, consolidating our position as the world leader in public transportation. We advises and supports local authorities and companies in a long-term partnership. Transdev is jointly owned by the RETHMANN Group (66%) and Caisse des Dépôts (34%). Transdev reported sales of €10.05 billion in 2024. Developing the skills of our employees is a priority: through continuous training, professional mobility, and by sharing best practices among teams around the world.

En tant qu’opérateur et intégrateur de mobilités, nous permettons à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Avec une implantation internationale dans 19 pays, nous transportons au quotidien en moyenne 12,8 millions de passagers, grâce à 16 différents modes de transport respectueux de l’environnement pour une mobilité durable et inclusive. Avec plus de 105 000 femmes et hommes au service des clients, de la mobilité des passagers, Transdev est leader mondial du transpor. Nous conseillons et accompagnons dans une collaboration durable les collectivités territoriales et les entreprises. Nous aidons à renforcer la cohésion sociale en offrant une mobilité accessible à tous. Transdev est codétenu par le Groupe RETHMANN à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros. Le développement des compétences de nos équipes est une priorité par la formation continue, la mobilité professionnelle et le partage.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
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