L'Union sociale pour l'habitat

Conseiller de proximité H/F

L'Union sociale pour l'habitat  •  €25k - €30k/yr  •  Republic of France (Onsite)  •  2 days ago
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Job Description

Informations générales

Organisme

SAUMUR HABITAT

Référence

2026-71031

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Responsable de site F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller de proximité H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

Bailleur social de 75 collaborateurs, SAUMUR HABITAT gère 4 200 logements sur le territoire de la Communauté d'agglomération Saumur Val de Loire. Engagé pour le droit au logement pour tous, la qualité de son patrimoine et la proximité avec ses locataires, SAUMUR HABITAT est reconnu par le label Quali'HLM, avec une mention spéciale pour son accompagnement au vieillissement.

Membre du groupe HABITAT RÉUNI depuis 2021 dont il partage les valeurs.

Description de la mission

Votre rôle

Au cœur des résidences qui vous sont confiées, vous êtes l'interlocuteur de proximité des locataires et œuvrez à la qualité de leur cadre de vie. Présent sur le terrain, vous veillez au bon état des résidences, prenez en charge les demandes des locataires et assurez le lien entre habitants, entreprises et services internes.

Vos missions

Veiller à la qualité du cadre de vie

Contrôler la propreté et l'état des parties communes et des abords.

Repérer les dégradations, dysfonctionnements et situations présentant un risque.

Contrôler la qualité des prestations des entreprises intervenantes.

Répondre aux demandes des locataires

Diagnostiquer les réclamations techniques sur le terrain.

Mobiliser les services ou entreprises concernés selon votre analyse.

Suivre les interventions jusqu'à leur résolution et informer les locataires.

Favoriser le lien social

Assurer des permanences au plus près des résidents.

Écouter, orienter et apporter une première réponse aux situations rencontrées.

Contribuer à la prévention et à l'apaisement des conflits de voisinage, en lien avec le chargé de médiation si nécessaire.

Contribuer à l'amélioration du service

Faire remonter les besoins constatés sur le terrain.

Proposer des améliorations pour le patrimoine et la qualité de service.

Conditions de travail et avantages annexes : Tickets restaurant avec participation annuelle de l'employeur de 1128 € - Contrat collectif frais de santé et prévoyance

6 semaines de congé et 12 jours de RTT par an.

Téléphone portable et tablette mis à disposition.

Profil

Vous aimez le contact humain, le travail de terrain et le service aux autres.

Autonome et organisé, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer des situations variées avec calme et discernement. Curieux, volontaire et doté d'un bon esprit d'analyse, vous êtes force de proposition.

Une première connaissance du bâtiment est un plus ; une formation technique pourra vous être proposée.

Permis B obligatoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un métier de terrain, concret et utile.

Une équipe de proximité engagée et des services supports sur lesquels vous appuyer.

Un environnement qui place la qualité de service et la relation avec les locataires au cœur de ses priorités.

Fourchette de salaire

25-30 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

Lieu

SAUMUR CEDEX

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

Expérience

Au minimum 5 ans

L'Union sociale pour l'habitat

About L'Union sociale pour l'habitat

L’Union sociale pour l’habitat représente, en France métropolitaine et dans les territoires d’Outre-mer, quelque 559 opérateurs Hlm (fin

2023) à travers ses cinq fédérations (la Fédération nationale des Offices Publics de l’Habitat, les Entreprises sociales pour l’habitat, la

Fédération nationale des Sociétés coopératives d’Hlm (Coop’Hlm), PROCIVIS UES-AP et la Fédération nationale des Associations

régionales d’organismes d’habitat social).

Elle remplit trois missions : un rôle de représentation nationale auprès des pouvoirs publics,

des médias, des milieux professionnels et de l’opinion publique ; une mission de réflexion, d’analyse et d’étude sur tous les dossiers

relatifs à l’habitat et l’élaboration de propositions pour une politique sociale de l’habitat ; une fonction d’information, de conseil et

d’assistance auprès des organismes Hlm afin de faciliter, rationaliser et développer leurs activités et leurs compétences professionnelles.

Industry
Nonprofit & NGOs
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
1929
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