Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.
Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.
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Au sein de notre équipe Service Clients, vous aurez comme principale mission de gérer l’après-vente et l’organisation des séjours. Vous serez chargé(e) d’identifier rapidement les besoins et problématiques des clients afin de leur fournir des réponses adaptées et personnalisées. En tant que conseiller(ère) clientèle, vous informez et conseillez les clients sur les caractéristiques des produits après réservation, tout en respectant les conditions générales de vente (CGV) et les procédures qualité. Vous pourrez également réaliser des ventes additionnelles lors de périodes ou actions spécifiques.
Vos missions :
Rejoignez une équipe engagée pour offrir une expérience client de qualité et contribuer activement à la satisfaction de nos clients !
Nos atouts :
Vous cherchez un environnement de travail convivial ? Chez Vacancéole, nous vous proposons :
TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL du 1/06/2026 au 28/08/20226
Réf: e6f974b9-d682-42b6-a0f1-b86e797fd7ec
Dans le top 5 des gestionnaires de produits locatifs en France, Vacancéole propose des séjours qui répondent à tous les besoins, toutes les envies, tous les budgets, sur l’ensemble du territoire français : à la mer, à la montagne, à la campagne. Depuis sa création en 2009, l’entreprise assure la gestion, l’exploitation et la commercialisation de près de 100 résidences de vacances en France 🇫🇷
Vacancéole c’est aujourd’hui + de 70 destinations, 6000 appartements, 30 000 lits et 350 collaborateurs. Depuis juillet 2023, Vacancéole a rejoint le groupe Villages clubs du Soleil 🌞
Mais au-delà de ces éléments très factuels, nous voulons être la marque qui donne “plus de saveur” aux vacances, qui les rend inoubliables grâce à tous les moments passés et la force des relations (re)créées sur place et bien entendu aussi par la qualité des logements et des services. La marque qui renforce les liens entre tous et qui fait des vacances une parenthèse “enchantée” 🌈
Les vacances sont une période clé, une véritable rupture avec le quotidien. C’est pourquoi nous nous devons de tout faire pour que ce moment soit une réussite 🫶
🤝 Notre mission : Nous avons une approche humaine, empathique et défendons une approche quasi artisanale du séjour. Nous cherchons constamment à améliorer les liens que nous tissons avec nos clients et sommes de fervents défenseurs du territoire Français.
💙 Ce qui nous définit : L’Humain, l’adaptabilité et la flexibilité, la proximité et l’audace.
