Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente
Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?
🌟 Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
📚 Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
💰 Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation..) ;
🌈 Accompagnement bienveillant et expertise RH.
Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.
Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents, un Conseiller Clientèle H/F sur le secteur d'Angoulême.
Vos missions principales seront les suivantes :
Relation client (appels entrants)
Prendre en charge la réception des communications des
clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail..)
Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client
Respecter les procédures qualités définies par le donneur d'ordres
Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur d'ordres
Participer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, tant que le plan quantitatif que qualitatif
Opérer des appels de clients mécontents
Prendre congé
Adhérer aux valeurs de l'entreprise
Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de l'entreprise, etc.
Travail du lundi au vendredi
Planning selon semaine
CDD à pourvoir de 4 mois
Bon relationel avec la clientèle
Aisance avec les nouvelles technologies, mémorisation, intelligence émotionnelle, capacité d'adaptation, communication verbale, capacités rédactionnelles , capacité à convaincre, esprit d'équipe.
Connaissances du Pack office
Vous êtes disponibles, intéressé n'hésitez pas à nous contacter rapidement !
L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet.
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Véritable acteur pour la création d’emplois durables en Charente avec son réseau de plus de 110 employeurs adhérents multi-sectoriels, le GE16 Emploi est spécialisé dans la mise à disposition de compétences pluridisciplinaires en temps partagé.
Notre Groupement d'employeurs propose des services personnalisés pour un accompagnement sur-mesure complet :
- Mise à disposition de personnel en temps partagé
- Prestation de recrutement
- Test de personnalité SIGMUND
Face à un environnement économique et législatif en permanente mutation, le GE16 Emploi se positionne comme le partenaire de votre développement en vous permettant de vous adapter aux évolutions de votre environnement.
Le Groupement d’Employeurs GE16 Emploi est une association loi 1901, à but non lucratif, créée en 2009.
