Job Description

Vous êtes à l’aise au téléphone, orienté(e) solutions et vous aimez aider les autres ?
Vous cherchez une mission stable dans un environnement dynamique ?

Rejoignez une équipe active dans l’assistance automobile !

VOS MISSIONS

En tant que Conseiller Client, au quotidien :

• Gérer de appels entrants et sortantsen néerlandais/français

• Analyser rapidement les situations et proposer des solutions adaptées

• Répondre aux appels entrants et identifier rapidement les besoins des clients

• Gérer les éventuelles réclamations

• Encoder et mettre à jour les informations dans les outils internes

• Assurer le suivi administratif des demandes clients

• Assurer le suivi administratif des demandes clients

VOTRE PROFIL

• Excellente maîtrise du français(obligatoire) et parfait bilingue en néerlandais

• Bon sens du service client (orienté clients, résultats et solutions) et de la communication

• Capacité à gérer le stress et les priorités

• Capacité d'analyse et de résumer les informations importantes

• À l’aise avec les outils informatiques

• Vous êtes flexible

NOTRE CLIENT

• Notre client est reconnu dans toute la région wallonne comme un acteur majeur du secteur des call centers, offrant des services de haute qualité en support client et en gestion des communications pour divers projets d’envergure.

CONDITIONS DE LA MISSION

• Mission : long terme

• Date de démarrage : le 07/09/2026

• Horaires : du lundi au dimanche de 9h à 17h

• Formation : la formation a lieu à Liège du 07/09 au 11/09

• Lieu de travail : Liège

• La possibilité de télétravailler est d'application 1-2 jours maximum lorsque la mission est maîtrisée

• Un environnement de travail moderne et ergonomique avec des espaces de détente pour les travailleurs : cafétéria, fruits et fontaine à eau.

• Une rémunération attractive selon la CP 200 catégorie C

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, postulez dès maintenant.

#HE23