Job Description

Conseiller Client - Agroalimentaire (H/F)

France

Regular (US Only)

MERIEUX NUTRISCIENCES

En tant que partenaire de confiance, notre mission de santé publique consiste à rendre l'industrie alimentaire plus sûre, plus saine et plus durable. À travers notre réseau mondial dans 32 pays, nous offrons à nos clients une large gamme de tests et de solutions innovantes dédiés à la prévention des risques sanitaires liés à l'alimentation, à l'environnement et aux biens de consommation. La croissance externe a été un pilier essentiel de notre histoire avec plus de 40 acquisitions réalisées au cours des 10 dernières années.

Si vous souhaitez contribuer à un objectif inspirant à long terme, faire partie d'une entreprise à croissance rapide sur un marché à forte valeur ajoutée avec d'importantes opportunités de développement, et évoluer dans un environnement entrepreneurial et chaleureux, rejoignez-nous !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MERIEUX NUTRISCIENCES

Voici le détail de vos missions :

Vous rejoignez le service Relation Clients du site de Cergy (95). Notre portefeuille de clients dans la restauration et la distribution se développe, et nous renforçons l'équipe pour continuer à offrir un service de qualité à chacun d'eux. Vous reportez directement à la Responsable du service, qui vous accompagne dans votre prise de poste.Vos missions s'organisent autour des axes suivants :

Analyser et valider le cahier des charges des clients et prospects

Lancer et suivre les prestations des clients

Rédiger les documents nécessaires à la réalisation de la prestation

Répondre aux sollicitations techniques des clients

Répondre aux questions techniques et réglementaires

Gérer des réclamations majeures

Réaliser des rendez-vous clients (Visioconférence ou déplacement (France entière))

Assurer la communication avec le client : communication aux clients des alertes sanitaires et des actualités (réglementaires, salon...)

Veiller à la réalisation et envoi des synthèses de résultats aux clients

Contribuer au développement des ventes

VOTRE PROFIL

Formation / expérience

Formation scientifique de niveau Bac+3 minimum et/ou une première expérience dans le secteur agroalimentaire (contrôle qualité, analyse, microbiologie, audits…)

Une connaissance du secteur de la restauration et de la distribution est un vrai atoutCompétences techniques

Connaissances en agroalimentaire et en bonnes pratiques d'hygiène (un réel plus)

Aisance avec les outils informatiques

Excellente communication écrite, notamment pour la rédaction de documents et de synthèsesSavoir-être

Excellent relationnel et capacité à vous adapter à une clientèle variée et à des interlocuteurs exigeants

Dynamisme et polyvalence

Rigueur et sens de l'organisation

Goût pour le travail en équipe

Plus qu'un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité !Vos avantages

15 jours de RTT

Tickets restaurant de 8 €/jour

Mutuelle d'entreprise

Participation aux frais de transport

Avantages CSE : réductions, chèques vacances…

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Horaires de journée, du lundi au vendrediPrimes : intéressement, participation et prime de vacances

Notre processus de recrutement

Un premier échange pour faire connaissance, parler de votre parcours, de vos motivations et répondre à vos questions sur le groupe et le poste.

Un échange plus technique pour approfondir vos compétences, découvrir l'équipe et vous projeter concrètement dans les missions.

Nous revenons vers vous rapidement avec une réponse, quelle qu'elle soit.Envie de rejoindre l'aventure Mérieux NutriSciences et d'œuvrer pour la santé publique ? Postulez, nous attendons nos prochaines pépites !

POURQUOI NOUS ?

• Parce que vous contribuerez à un objectif de santé publique inspirant, soutenu par des actionnaires visionnaires et à long terme.
• Parce que vous aurez un impact sur nos fondations stratégiques qui s'appuient sur 60 ans d'expérience et d'expertise.
• Parce que vous ferez partie d'une communauté de personnes enthousiastes et compétentes qui aiment co-construire ensemble et servir une mission noble.
• Parce que vous serez accueilli(e) tel(le) que vous êtes, dans un environnement multiculturel et ouvert d'esprit, riche de nos singularités et de nos différences.
• Parce que vous vous épanouirez au sein d'un groupe international de plus de 10 000 fantastiques collaborateurs, avec de nombreuses opportunités d'apprentissage et de partage.

Prêt(e) à faire partie de l'équipe ?

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