Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).
Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.
Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l'occasion
Dayforce est à la recherche d'un(e) Concepteur(trice) de produits autonome et hautement motivé(e) pour contribuer à définir la façon dont l'intelligence est intégrée à l'expérience Dayforce. Ce rôle fait partie de l'équipe Expérience IA et vise à façonner des flux de travail alimentés par l'IA qui aident les professionnels des RH, les gestionnaires et les employés à accomplir leur travail avec plus de clarté, de confiance et de contrôle.
L'équipe Expérience IA transforme des capacités avancées d'intelligence artificielle en expériences produit utilisables, explicables et responsables. Nous travaillons à l'intersection de l'ingénierie de l'IA, de la stratégie produit, des systèmes de conception et de la conception d'expérience, transformant ce qui est techniquement possible en ce qui apporte une réelle valeur aux utilisateurs.
Ce rôle est intentionnellement flexible afin de soutenir une feuille de route en IA qui évolue rapidement. Selon les priorités, vous pourriez contribuer à des projets liés à l'orchestration d'agents, à l'automatisation des flux de travail et à des initiatives plus larges de plateforme d'agents. La personne idéale sera stimulée par l'ambiguïté, capable de structurer rapidement le travail et à l'aise de passer de la découverte à la conception de systèmes, au prototypage et à la livraison.
Ce rôle ne convient pas à une personne qui souhaite uniquement peaufiner des interfaces à la fin d'un processus. Vous participerez à la découverte, à la réflexion systémique, aux modèles d'interaction, au prototypage, à la validation et à la livraison, tout en créant des modèles et des lignes directrices réutilisables qui permettent aux autres équipes de conception de Dayforce de concevoir avec l'IA, et non seulement pour l'IA.
La réussite dans ce rôle repose sur une étroite collaboration avec les Gestionnaires de produits, les Ingénieurs, les Chercheurs, les partenaires du Système de conception et les équipes de l'écosystème Dayforce. Les Concepteurs de produits doivent être de solides partenaires produit capables d'évoluer dans l'ambiguïté, d'influencer l'orientation et de relier les décisions de conception à la valeur client, à la confiance et aux résultats d'affaires.
Ce que vous ferez
• Concevoir des expériences produit alimentées par l'IA dans Dayforce, en mettant l'accent sur les flux de travail d'entreprise.
• Façonner des modèles d'interaction pour la collaboration humain + IA, notamment la façon dont les utilisateurs demandent, examinent, précisent, approuvent, automatisent, transmettent et récupèrent les actions assistées par l'IA.
• Collaborer avec les Gestionnaires de produits et les Ingénieurs afin de structurer les occasions ambiguës, définir les exigences, organiser les travaux complexes et faire des compromis éclairés entre la facilité d'utilisation, la faisabilité, la confiance et l'évolutivité.
• Mener des activités de découverte, des tests de concepts et des tests d'utilisabilité afin de comprendre les besoins des utilisateurs, leurs modèles mentaux, les risques et les obstacles à l'adoption, avec le soutien de la Recherche UX.
• Créer des prototypes et des démonstrations internes qui rendent les capacités émergentes de l'IA concrètes pour la direction, les équipes d'Ingénierie et de Produits ainsi que les parties prenantes clientes.
• Développer des modèles de conception et des heuristiques réutilisables pour les expériences agentiques, notamment le routage, l'orchestration, les boucles d'évaluation et d'optimisation, l'automatisation, l'observabilité et les contrôles avec intervention humaine.
• Transformer les capacités techniques de la plateforme en expériences utilisateur accessibles, notamment la façon dont les utilisateurs configurent, surveillent, dépannent et utilisent en toute confiance les flux de travail pilotés par des agents.
• Concevoir des expériences qui favorisent la confiance, la transparence, l'explicabilité, le contrôle des utilisateurs, les autorisations, la confidentialité et les pratiques responsables en matière d'IA dans des contextes de gestion des effectifs hautement réglementés.
• Contribuer au Système de conception Dayforce en définissant la façon dont l'IA doit apparaître, communiquer, se comporter, se rétablir et évoluer de manière cohérente dans les différents secteurs du produit.
• Animer des ateliers de conception IA, des critiques et des séances de travail afin d'aider les équipes produit à identifier des occasions d'IA à forte valeur et à appliquer des modèles d'IA communs.
• Présenter clairement le travail aux dirigeants et aux parties prenantes interfonctionnelles, en expliquant les décisions de conception, les risques, les questions ouvertes et la valeur attendue pour les clients.
• Soutenir les processus de recrutement, notamment la prise de contact avec les candidats, l'examen des portfolios et les entrevues.
• Contribuer à définir l'architecture fondamentale de l'expérience IA de Dayforce, au-delà d'un seul domaine fonctionnel.
• Concevoir des modèles réutilisables par les autres équipes produit lors de l'intégration d'assistants, d'agents et de flux de travail alimentés par l'IA.
• Équilibrer l'innovation et la conception responsable, notamment en matière de transparence, de contrôle, d'observabilité, d'autorisations, d'escalade et de confiance.
• Travailler selon un double mode : développer les expériences IA fondamentales tout en permettant aux autres équipes d'appliquer les lignes directrices relatives à l'IA dans leurs domaines.
• Contribuer à faire évoluer AI Workspace de Dayforce, d'une couche de collaboration vers un écosystème de plateforme composé d'applications modulaires, d'agents et de flux de travail extensibles.
• Travailler dans un environnement en évolution rapide où certaines priorités peuvent changer à mesure que la feuille de route gagne en maturité.
Compétences et expérience recherchées
• Expérience dans la livraison réussie de produits SaaS d'entreprise ou d'expériences de flux de travail complexes; une expérience avec l'IA, l'automatisation, les outils pour développeurs, l'analytique, les outils de création de flux de travail, les écosystèmes de plateformes ou les outils internes constitue un atout important.
• Aisance à évoluer dans l'ambiguïté et à façonner des concepts préliminaires avant que toutes les exigences techniques ou produit soient entièrement définies.
• Solides compétences en réflexion systémique et capacité à relier les interactions individuelles des utilisateurs à l'architecture globale du produit, aux systèmes de conception, aux flux de données, aux autorisations et à l'évolutivité à long terme.
• Solides compétences en conception d'interactions et en réflexion produit, avec la capacité de rendre des fonctionnalités complexes, techniques ou abstraites accessibles et utiles.
• Capacité à travailler sur différents aspects du produit et différents types de problèmes, des concepts exploratoires aux fondations de plateforme et aux flux de travail prêts pour la production.
• Parmi les compétences suivantes, expertise dans une, niveau avancé dans deux et maîtrise dans deux : conception d'interactions, réflexion systémique, architecture de l'information, prototypage, rédaction UX/conception conversationnelle, conception visuelle, recherche utilisateur, analyse des résultats de recherche et développement front-end.
• Compréhension de la façon dont le travail de conception contribue à la valeur d'affaires, à l'adoption, à la réduction des risques, à la confiance des clients et aux résultats mesurables.
• Expérience dans la conception pour plusieurs publics, des flux de travail complexes et des prises de décision à enjeux élevés; une expérience en HCM, RH, paie, gestion des effectifs ou conformité constitue un atout.
• Connaissance des lignes directrices en matière d'accessibilité, des pratiques de conception inclusive et des considérations liées à l'IA responsable, notamment la transparence, les biais, l'explicabilité, le consentement, l'escalade et le contrôle des utilisateurs.
• Excellentes aptitudes en communication, en animation, en présentation et en collaboration, particulièrement pour assurer l'alignement entre les équipes de Conception, Produits, Ingénierie, Recherche, Affaires juridiques, Conformité et la direction.
• Curiosité à l'égard de l'IA et volonté d'expérimenter de nouveaux outils et de nouvelles méthodes tout en demeurant centré(e) sur les besoins des utilisateurs, la valeur client et un jugement éthique en matière de produits.
Ce qui vous démarquera
• Expérience avec l'IA, l'automatisation, les outils pour développeurs, l'analytique, les outils de création de flux de travail, les écosystèmes de plateformes ou les outils internes.
• Expérience en HCM, RH, paie, gestion des effectifs ou conformité.
• Expérience dans la conception de flux de travail alimentés par l'IA, d'expériences agentiques ou de modèles d'interaction humain + IA.
• Expérience dans la création de modèles de conception réutilisables permettant à d'autres équipes produit d'intégrer des capacités d'IA.
• Expérience dans l'application de principes d'IA responsable, notamment la transparence, l'explicabilité, le contrôle des utilisateurs, les autorisations et les pratiques avec intervention humaine.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?
Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.
Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.
Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.
Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.
L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.
À propos des échelles salariales
Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.
Recrutement frauduleux
Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud
Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.
If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs