
No de demande : 20476
Direction générale : DG finances et services organisationnels
Service : Services de technologie de l'information
Direction : Gestionnaire de programme, Solutions de gestion des relations avec la clientèle, d’expérience numérique et de productivité
Type d’emploi : 1 Temporaire à temps plein -
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : CIPP
Information sur le salaire : $93,764.58 - $114,097.62 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu : 100, promenade Constellation
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Technologie de l’information
Date limite des candidatures :
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
Le mandat des Services de technologie de l’information est de créer une valeur opérationnelle en fournissant des solutions technologiques novatrices et stratégiques qui appuient les activités commerciales de la Ville d’Ottawa.
Le titulaire est responsable de la recherche, de l’architecture, de la conception, de l’élaboration, de l’adaptation, de l’amélioration ou de l’intégration d’applications et de solutions à grande échelle pour les clients assignés, en réponse à des besoins commerciaux nouveaux ou changeants, ou pour des projets assignés. Il est également responsable de l’entretien de ces applications ou solutions et de l’offre de soutien technique à la clientèle.
Le titulaire est aussi responsable de la rédaction et de la gestion des documents sur le maintien du système, de veiller à ce que tout le codage soit géré de façon appropriée à l’aide d’outils de gestion de la configuration des logiciels, de suivre le cycle de vie approuvé pour les projets, s’il y a lieu, de veiller à ce que les solutions soient bilingues et conformes à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) et aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 AA (WCAG 2.0 AA), d’offrir du mentorat et de l’encadrement aux autres développeurs et d’effectuer des essais sur les améliorations et les nouveaux produits.
Ce poste offre une occasion passionnante de se joindre à l’équipe de gestion des relations avec la clientèle des STI de la Ville d’Ottawa, alors que la Ville poursuit la mise en œuvre de sa plateforme principale de gestion des relations avec la clientèle. En plus des tâches habituelles d’être Concepteur/Intégrateur principal de systèmes, le titulaire sera également responsable de la configuration et de la personnalisation de la plateforme Dynamics 365 (D365) tout en travaillant avec les différents projets D365 de la Ville et les équipes opérationnelles. Parmi les autres tâches essentielles, citons le soutien pour la solution D365, la révision du code, l’encadrement du personnel, la collaboration avec les architectes techniques et la supervision de la gestion des versions et des processus d’intégration et de déploiement continu pour la plateforme D365 de la Ville.
Diplôme universitaire ou collégial obtenu au terme de trois années d’études en gestion de l’information, en technologie de l’information ou dans une discipline connexe.
Au moins cinq années d’expérience avec responsabilités croissantes dans le domaine de l’élaboration ou de l’intégration d’applications, y compris une expérience de la rédaction d’applications et du soutien aux applications à l’aide de bases de données
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes de développeur Web :
Qualités souhaitables :
Pour les postes de développeur Web :
Pour tous les postes :
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs aux renseignements organisationnels :
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à la gestion du contenu d’entreprise :
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à la technique « Enterprise Service Bus » (ESB) :
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs au système d’information géographique (SIG) :
Les connaissances supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à SAP :
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca

The City of Ottawa offers a diverse range of career options. City employees work across 110+ business lines to deliver one thing: excellent service to Ottawa’s residents, businesses and visitors.
Whether you want to work in IT, recreation, accounting, engineering, customer service, project management, the trades, emergency services, health care or more, you can find what you're looking for at the City. Visit ottawa.ca/jobs to view all career opportunities.
La Ville d’Ottawa offre un large éventail de choix de carrières. Les membres du personnel de la Ville travaillent dans plus de 110 secteurs d’activité pour offrir un excellent service aux résidents, aux entreprises et aux visiteurs d’Ottawa.
Que vous vouliez travailler dans les technologies de l’information, les loisirs, la comptabilité, le génie, le service à la clientèle, la gestion de projet, les corps de métier, les services d’urgence, les soins de santé ou ailleurs, vous trouverez ce que vous cherchez à la Ville. Consultez ottawa.ca/emplois pour voir toutes les possibilités d’emploi.