Job Description

Ce qui vous attend.

Rejoignez notre équipe dévouée de contrôleur·euse·s et contribue à garantir la qualité de notre système de comptage automatique des voyageurs. Grâce à votre engagement, vous jouez un rôle essentiel dans l'exactitude des chiffres de fréquentation, ce qui permet aux CFF SA de sécuriser leurs recettes et de planifier leur offre.

Ce que vous pouvez faire bouger.

• Dans ce poste passionnant, vous effectuez des comptages précis des passagers·ères dans les trains équipés d’un système de comptage automatique afin de vérifier la qualité du système. Pour cela, vous vous tenez près de la porte et vous comptez les personnes qui montent et descendent.
• En tant que compteurou compteuse de la clientèle, vous êtres en service du lundi au vendredi.
• Vos missions commencent et se terminent à Lausanne entre 5h30 et 21h20 et s'effectuent sur des journées complètes.
• Vous fournissez des renseignements aux clients et les aidez, si nécessaire, à monter à bord du train ou à en descendre.
• Vous contribuez à la propreté dans les trains (par exemple, ramasser les journaux, signaler les salissures etc.).

Ce que vous apportez.

• Vous vous distinguez par votre personnalité aimable. Une expérience dans le contact avec la clientèle est un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les smartphones, les applications et les e-mails, vous travaillez avec précision, fiabilité et autonomie.
• Pour ce poste, vous justifiez d’une expérience professionnelle générale d’au moins un an. Une connaissance du fonctionnement des CFF constitue un atout.
• Vous avez des compétences en français au niveau C1 et en allemand au niveau B1. Des connaissances dans une autre langue nationale ou en anglais au niveau A2 sont un atout.