Job Description

Notre Client est une société d’édition de logiciels destinés aux professionnels de l’immobilier. Construit par des anciens du métier, le produit est apprécié des cabinets de conseil indépendants pour son interface simple et intuitive qui optimise les processus opérationnels. La force de ce partenaire SI réside dans son offre de services allant de la conception de l'ERP jusqu'à l’assistance au quotidien des utilisateurs.

Dans un contexte de transition numérique très dynamique sur le marché immobilier, nous recrutons pour renforcer leur présence en région IDF (H/F).

Les missions

Rattaché(e) au Responsable du pôle formation, vous avez pour rôle d’accompagner les experts en gestion de copropriété dans le cadre du déploiement de leur nouvelle solution métier. Dans une démarche de conduite du changement, vous avez pour activités principales la gestion des projets, la formation logiciel et le suivi des clients.

- Gestion de la formation : réalisation du diagnostic fonctionnel, du paramétrage des besoins métier dans l’application, de la formation sur l’utilisation de l’outil (à distance ou en présentiel), de la documentation produit et de l'assistance des utilisateurs.

- Gestion de la relation client : animation des réunions et suivi du client à chaque étape de vie du projet (initialisation, prise en main…) en participant aux instances de pilotage et en arbitrant les choix possibles selon les besoins métier du client.

Des déplacements dans et autour de la zone IDF sont à prévoir à hauteur de 3 jours par semaine pouvant nécessiter de découcher selon les lieux de vos interventions.

Profil recherché

- De formation supérieure BTS Professions immobilières ou Comptabilité et Gestion.

- Expérience métier d'au moins 5 ans en tant que comptable immobilier dans le domaine syndic.

- Intérêt pour les processus informatiques, la formation pédagogique et le partage d'expérience.

- Localisation près d'une gare / station à moins de 40 minutes de Paris intra-muros.

Les plus du poste

- Une société animée par la créativité comptant 10 ans de métier et 75 collaborateurs offrant un environnement de travail collaboratif et challengeant au service de l’expérience client.

- Un poste hybride entre les déplacements en clientèle, le home office et ponctuellement vos venues au Siège afin de maintenir le contact avec les équipes.