Η MACOhair, μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που ειδικεύεται σε προϊόντα και υπηρεσίες μαλλιών, αναζητά Υπεύθυνο Συμμόρφωσης & Διαχείρισης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση νομικών ζητημάτων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με εταιρικά πρότυπα, αυτή η θέση είναι για σένα.
Διαχείριση παραπόνων πελατών, αξιολόγηση και επίλυση θεμάτων με στόχο την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης
Επίβλεψη της συμμόρφωσης με νομικές και εταιρικές πολιτικές σχετικά με πελάτες, προμηθευτές και προσωπικό
Συνεργασία με προμηθευτές και διαχείριση πιθανών θεμάτων
Παρακολούθηση της συμμόρφωσης του προσωπικού με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της εταιρείας
Ανάπτυξη πολιτικών για την εταιρική διακυβέρνηση, τις σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές
Συνεργασία με εξωτερικούς νομικούς συμβούλους για επίλυση νομικών ζητημάτων
Προϋπηρεσία 2+ ετών σε θέση σχετική με compliance, νομικά θέματα ή εξυπηρέτηση πελατών
Ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων και επίλυσης διαφορών
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και διαχείριση κρίσεων
Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
Γνώση βασικών νομικών πλαισίων που σχετίζονται με καταναλωτές και εργαζομένους
Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών
Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως με υπευθυνότητα και αυτονομία
Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης
Ευέλικτο ωράριο εργασίας
Δυνατότητα εξέλιξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία
Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον
Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
