Du liebst es, Menschen zusammenzubringen, zuzuhören und echte Verbindungen aufzubauen?
Du möchtest nicht nur Kund*innen betreuen, sondern sie begeistern – mit individuell passenden Lösungen, echter Wertschätzung und einem offenen Ohr?
Dann findest du bei uns den richtigen Platz!
In dieser Rolle gestaltest du aktiv das Kundenerlebnis mit – persönlich, strategisch und mit ganz viel Herz. Du bist das Bindeglied zwischen unseren internen Teams und unseren Kund*innen, entwickelst gemeinsam neue Ideen und sorgst dafür, dass unsere Benefit-Lösungen nicht nur gut klingen, sondern im Alltag wirklich etwas bewegen.
Werde Teil unseres engagierten Teams und hilf uns dabei, Unternehmen und ihre Mitarbeiter glücklich zu machen – mit Empathie, Kreativität und echter Begeisterung für das, was du tust!
Kunden-Schnittstelle & Beziehungsmanagement:
Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch.
Bedarfsanalyse & Kundenzufriedenheit:
Du erkennst die individuellen Bedürfnisse von Kunden und deren Mitarbeitenden und arbeitest aktiv daran, deren Zufriedenheit und Bindung zu sichern.
Informations- & Kommunikationsmanagement:
Du hältst Kunden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten kontinuierlich auf dem Laufenden.
Produktentwicklung & Innovation:
Du entwickelst das bestehende Benefit-Portfolio weiter, implementierst innovative Bonusmodelle und gestaltest maßgeschneiderte Programme.
Strategische Beratung & Systemanalyse:
Du berätst Kunden strategisch, analysierst bestehende Benefit-Systeme und entwickelst zukunftsfähige Lösungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise im Großkundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success Management.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus, ergänzt durch Empathie, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen. Der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen liegen dir im Blut.
Du kommunizierst klar, überzeugend und präsentationsstark – sowohl im persönlichen Gespräch als auch vor Gruppen – und bringst deine Beratungskompetenz gezielt ein.
Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert – mit einem hohen Maß an Organisationstalent und fundiertem kaufmännischen Know-how.
Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher und bringst solide Projektmanagementkenntnisse sowie eine Affinität zu technischen Themen mit.
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de
*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:
Die ValueNet Group zählt mit rund 200 Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen in den Bereichen Compensation & Benefits, Employer Branding, HR-Consulting und Optimierung von Vergütungssystemen.
Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt. Heute ist die ValueNet Group das einzige Full Service Dienstleistungsunternehmen für Personalabteilungen.
Wir beraten Geschäftsführung, Personalabteilung und alle betroffenen Fachabteilungen ganz individuell.
Seit unserer Gründung unterstützen wir Unternehmen mit unseren spezialisierten Teams bei der Konzeption, Umsetzung und Verwaltung von Compensation & Benefits Projekten. Das Ergebnis unserer Beratungstätigkeit ist das effektive Nutzen Ihrer Budgets, um Ihre wertvollen Mitarbeiter zu binden und zu motivieren und zugleich neue Leistungsträger zu gewinnen. Mit uns sparen Sie Personalkosten und Aufwand in Ihrem Compensation & Benefits Bereich.
Wir beraten Ihre Mitarbeiter – Ihr persönlicher ValueNet-Ansprechpartner bietet First-Level-Support und persönliche Beratung für jedes Anliegen.
Der Vorteil des Flexible-Benefit-Portals von ValueNet besteht nicht nur in der IT-Infrastruktur, sondern vor allem auch im Prinzip One-Face-to-the-Customer.
Gehaltssysteme optimal gestalten, Leistungsträger motivieren und binden
Die Gestaltung von Vergütungssystemen von Mitarbeitern ist mittlerweile eine der Hauptaufgaben einer strategischen Personalmanagement-Funktion. Der Umgang mit Vergütung stellt einen wesentlichen Differenzierungsfaktor am Arbeitsmarkt dar und hat damit auch einen großen Einfluss auf die Attraktivität als Arbeitgeber. Compensation Management zielt darauf ab, Leistungsträger zu gewinnen und zu binden und leistet somit einen wichtigen Beitrag zur Konkurrenzfähigkeit des Unternehmens.
