Als Community Manager (all genders) verantwortest Du den strategischen Aufbau und die Aktivierung von Community- und Trust-Mechanismen, um Conversion-Raten entlang des Funnels messbar zu steigern. Du erschließt zusätzliche Umsatzquellen über Referral- und Ambassador-Programme und entwickelst ein performantes Influencer-Setup mit positiver ROI-Perspektive.
Du baust die StackFuel Community auf, nutzt systematisch Testimonials und Alumni-Stories als Social Proof und arbeitest eng mit Growth, Brand & Content, Sales, Customer Success sowie Product & UX zusammen, um Trust-Signale kanalübergreifend sichtbar zu machen.
Schwerpunkte Deiner Rolle:
Aufbau und Betreuung der StackFuel-Community
Systematisches Sammeln, Kuratieren und Aktivieren von Testimonials, User Stories und Alumni-Success-Stories
Sichtbarmachung und Weiterentwicklung des Referral-Programms sowie Aufbau eines Ambassador-Setups mit Alumni
Identifikation, Auswahl und Steuerung relevanter Influencer- und Creator-Kooperationen
Aufbau von Content-Assets (Testimonials, Influencer-Content, Ambassador Stories) und Mitarbeit an kanalübergreifenden Aktionen (E-Mail,Social, Paid)
Messung des Einflusses von Community-, Trust- und Influencer-Maßnahmen auf Funnel- und Website-Conversions
Aufbau von KPIs, Reporting-Strukturen und Insights zu Community-Impact, Trust-Signalen und Influencer-Leistung
Das bringst Du mit
Mehrjährige Erfahrung im Community-Building, Influencer- oder Ambassador-Management, idealerweise im B2C-Umfeld
Erfahrung im Aufbau und der Aktivierung von Social-Proof-Mechanismen (Testimonials, User Stories, Trust-Elemente)
Verständnis von Conversion-Funnel-Logiken und Performance-KPIs, Idealerweise Erfahrung mit Referral-Programmen
Sicherer Umgang mit Social-Media-Plattformen und Influencer-Tools; Grundverständnis für Tracking, Attribution und Performance-Messung
Fähigkeit, KPIs zu definieren, zu analysieren und datenbasierte Optimierungen abzuleiten; Erfahrung mit Reporting- und Analyse-Tools von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeit, hohe Empathie sowie strukturierte, eigenständige und proaktive Arbeitsweise
Ownership- und Hands-on-Mentalität, Affinität zu Education und digitalem Wachstum
Sehr gutes Deutsch (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1)
*Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Herkunft, Alter oder Behinderung*
Das bieten wir Dir
Arbeitskultur Dich erwartet eine lösungsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise, eine offene Feedbackkultur sowie ein starker Teamspirit. Zwei vom gesamtenStackFuel-Team gewählte Trustees unterstützen Dich bei Fragen und Anliegen als neutrale, vertrauliche Anlaufstelle
Ownership Übernehme ab dem ersten Tag Verantwortung, bringe Deine eigenen Ideen aktiv ein, gestalte Prozesse nachhaltig und präge unsere Abläufe maßgeblich mit.
Hybrides Arbeiten Wir arbeiten drei Tage pro Woche gemeinsam im Büro. Workation Bis zu 10 Tage pro Jahr kannst Du von überall aus der EU, dem EWR und der Türkei arbeiten Raum für Austausch Regelmäßiger Austausch im Team, saisonale Feiern und eine immer gut gefüllte Küche sorgen für ein lebendiges Miteinander
Weiterentwicklung Absolviere unsere Online-Trainings, um Deine fachlichen Fähigkeiten auszubauen und Dich zurExpert:in für Daten und KI zu entwickeln.
