Job Description

de l'entreprise

Avec 14 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel au Québec. L’entreprise fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous recherchons un commis pour notre succursale de Boucherville.

du poste

• Répondre à la clientèle dans le respect du code de service;
• Conseiller les clients de façon efficace et dynamique et faire des suggestions appropriées;
• Effectuer les recherches nécessaires dans le système informatique pour répondre au besoin des clients;
• Proposer aux clients des mises de côté et réservations spéciales et compléter les formulaires associés;
• Faciliter le travail des commis lors de recherche d’informations ou de produits;
• Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin;
• Participer à l’entraînement d’un nouvel employé;
• Disposer et classer la marchandise sur les étalages;
• S’assurer d’une présentation visuelle stratégique des produits et affiches;
• Rester à l’affût de la concurrence et faire des recommandations;
• Développer sa connaissance des produits;
• Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et l’ajuster en conséquence;
• Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts;
• Participer à la vérification des suggestions de commande pour son fournisseur.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES);
• Expérience pertinente dans un magasin de détail
• Passionné du service à la clientèle;
• Capacité de travailler en équipe;
• Intérêt marqué pour les cadeaux, jeux et papeterie.

Informations complémentaires

Des avantages diversifiés vous attendent :

• Rabais de 30% sur les achats en magasin.
• Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité.
• Environnement de travail convivial et dynamique.
• Nombreuses opportunités d’avancement.