Job Description

Vous êtes motivé(e) et dynamique, et vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels en pleine expansion ? Le Groupe Hercules recherche un(e) commis aux expéditions et à la réception pour sa succursale de Québec (QC). Ce poste clé au sein de notre équipe d'entrepôt offre des perspectives d'évolution tout en jouant un rôle essentiel dans la gestion efficace des stocks et des expéditions.

Nous proposons un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant

• Un salaire compétitif (entre 22$ et 24 $ de l'heure)
• Un programme généreux de cotisation équivalente au REER pouvant atteindre 5 % (après un an)
• Une assurance maladie et dentaire complète (à frais partagés)
• Des horaires pratiques : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
• Des possibilités d'évolution professionnelle
• Un environnement de travail dynamique et agréable

Principales responsabilités

• Prioriser le flux de travail quotidien en fonction des dates de livraison requises pour les commandes
• Réceptionner les équipements de client pour inspection en s'assurant les détails requis
• S’assurer que les activités de comptage cyclique (cycle counts) sont complétées
• Communiquer directement avec le Directeur de succursale concernant les besoins du département (formation, fournitures ou entretien)
• Superviser toutes les activités de réception et d’expédition
• Préparer, emballer et planifier les expéditions sortantes avec les compagnies de transport
• Décharger et trier les expéditions entrantes ainsi que les transferts entre succursales
• S’assurer que toute la documentation requise pour les commandes est complète
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, notamment en effectuant le suivi des expéditions au besoin
• Apporter du soutien au comptoir de vente lorsque nécessaire et offrir un excellent service aux clients en magasin
• Apporter du soutien à l’équipe de production lorsque requis
• Effectuer des vérifications d’assurance qualité (QA) sur les commandes sortantes
• Motiver les employés et maintenir un environnement de travail positif

Connaissances et qualifications requises

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Minimum 1 an d'expérience en réception expédition avec service client requis
• Expérience en service à la clientèle
• Compétences informatiques et capacité à utiliser des systèmes de réception et d’expédition
• Formation ou expérience en conduite de chariot élévateur (un atout)
• Grande capacité de concentration et sens de l'organisation, capable de mener plusieurs dossiers de front tout en maintenant un haut niveau de qualité et d'exactitude.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
• Capacité de soulever en toute sécurité jusqu’à 50 lb du sol jusqu’à la hauteur de la taille
• Autorisé légalement à travailler au Canada

Le Groupe de compagnies Hercules est un chef de file national dans les domaines du levage industriel, du gréage, de la manutention de matériel et des solutions de sécurité, soutenant fièrement des industries essentielles partout au Canada. Avec plusieurs unités d’affaires et des succursales d’un océan à l’autre, nous offrons des produits de haute qualité, des inspections certifiées, des formations spécialisées et des services sur le terrain fiables afin d’aider nos clients à travailler de façon sécuritaire et efficace.

Nos équipes travaillent en collaboration, innovent constamment et partagent un engagement envers un service exceptionnel. Chez Hercules, nous investissons dans nos employés, favorisons la promotion à l’interne et offrons des occasions d’apprentissage continu et de développement de carrière.

En tant qu’employeur, nous nous engageons à développer continuellement les compétences et les capacités de nos employés et nous sommes fiers de maintenir et d’améliorer une culture axée sur la sécurité et un service à la clientèle dévoué.