Job Description

Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 34 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en commodités.

Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux.

Conditions avantageuses :

• Salaires concurrentiels
• Participation aux bénéfices
• Régime collectif à la carte de soins dentaires et de santé
• Remboursement à la santé et au mieux-être
• Allocation à la formation et au perfectionnement
• Rabais à la location allant jusqu’à 20 % et bien d’autres avantages!

Boardwalk se targue d’offrir le meilleur service à la clientèle et d’aider les gens à trouver le chez-soi idéal. Le service à la clientèle s’intégrant à part entière dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc à la recherche de personnes partageant cette même vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l’expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.

Responsabilités

• Gérer le dossier complet des assurances locataires, notamment les courriels et la saisie des informations dans BPMS
• Effectuer les suivis relatifs aux lettres et aux demandes de références
• Mettre les unités disponibles sur le marché et ajuster les loyers
• Effectuer des remplacements à la réception, au besoin
• Assurer le suivi des différents messages écrits et vocaux
• Assurer le suivi des courriels de la boîte de réception et mettre à jour les fichiers Excel qui s’y rattachent
• Saisir diverses informations relatives aux baux dans BPMS
• Effectuer le classement quotidien et l’archivage
• Administrer le dossier public de SMI
• Préparer les dossiers pour les audiences au Tribunal administratif du logement (TAL)
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux départements des revenus, de la location et de l’administration

Exigences professionnelles

• Minimum d’un an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
• DEC ou expérience équivalente

Exigences techniques

• Excellente maîtrise de Microsoft Word et Excel

Exigences non techniques

• Approche professionnelle
• Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité
• Capacité à travailler efficacement de façon autonome et en équipe
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit; toute langue additionnelle est considérée comme un atout
• Disponibilité et flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires

** L’utilisation de l’anglais peut être requise jusqu’à 40 % du temps en raison de la nécessité de communiquer avec divers intervenants anglophones dans le cadre des fonctions du poste.

Toute personne intéressée à poser sa candidature est invitée à soumettre une lettre de présentation et son curriculum vitæ.

Nous vous remercions d’avance de l'intérêt que vous portez au poste, veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles à des conclusions satisfaisantes de la vérification des antécédents judiciaires, des références et du résultat du test d'aptitudes physiques faisant suite à l'offre d'emploi ou préalable à l'emploi, le cas échéant.