Fermez les yeux et imaginez-vous un instant… Plongez dans notre nouvelle piscine extérieure entourée de son solarium et de sa terrasse réaménagée… Vous y êtes ! La douce Provence. À seulement quelques encablures du centre-ville historique, posez vos valises dans notre hôtel confortable et chaleureux. Idéal pour passer un merveilleux séjour entre culture et nature.
du poste :
De formation commerciale et passionné(e) par le monde de l'hôtellerie, vous êtes particulièrement dynamique et possédez un sens aigu du relationnel. Votre sourire s'entend au téléphone ? Alors, vous êtes notre futur(e) Commercial(e) séminaire & banquets.
Contexte & Lieu de Travail :
En collaboration avec votre direction et la direction commerciale vous aurez pour mission principale de développer et d'optimiser la vente des espaces et des prestations séminaires résidentiels et banquets, dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de l'établissement.
Missions :
• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour les services de séminaires et banquets.
• Gérer les demandes clients et entretenir les relations avec les clients existants (société/agence/particulier) de A à Z : qualification en anticipant les besoins clients, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, rédaction des fiches de fonction, suivi, et facturation.
• Coordonner les manifestations avec les différents services opérationnels.
• Accueillir le client le jour de la manifestation et assurer le bon déroulement de l'événement sur place.
• Effectuer un suivi de la satisfaction client.
• Mettre à jour la base de données clients et des tableaux de suivi.
• Traiter les demandes de groupes et séminaires en cohérence avec la politique de yield management, proposant une offre adaptée aux souhaits des clients dans les délais les plus courts possibles, tout en anticipant les besoins.
• Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour vérifier la disponibilité des salles et des chambres, en établissant des fiches de fonction et assurant la satisfaction client.
• Vous assurez une veille concurrentielle formalisée et régulière des principaux acteurs du segment
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Avantages :
• Salaire selon profil.
• Indemnité nourriture.
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou parking gratuit.
• Mutuelle et prévoyance.
• Variable annuel.
Profil Recherché :
• Dynamisme, forte motivation, démarche proactive.
• Esprit commercial, sens du relationnel.
• Connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Grande aisance relationnelle et très bonne communication orale et écrite.
• Sens de l'organisation et de la rigueur.
• De formation hôtelière, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Niveau d’anglais nécessaire ; une deuxième langue est un plus
• Connaissance de Back you et Opéra serait un plus.
Réf: d9ca9ca9-5924-4504-8d3b-dc9a8b126228
Oceania Hotels | Une marque hotellière déchaînée
Forte de son histoire familiale et de son ancrage breton, Oceania Hotels est depuis 45 ans une marque de caractère et d'attention, composée de 27 hôtels, 3 et 4 étoiles sur 18 destinations en France.
Éviter les standards des chaînes d'hôtels, concevoir des espaces sur-mesure, transformer le confort en convivialité et offrir une parenthèse mémorable sont autant d'engagements au quotidien. Dans chacun des hôtels on retrouve les standards hôteliers à savoir une qualité d'accueil remarquable, le professionnalisme des équipes, le confort des équipements en chambre mais aussi et surtout une décoration personnalisée par hôtel pour faire vivre une expérience unique aux clients à chaque séjour. La touche personnelle apportée à chaque hôtel fait d'Oceania Hotels une véritable invitation au voyage. Ainsi chaque rencontre et chaque nuit deviennent uniques !
