Job Description

COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F

BONNEUIL (94)

POSTE

Eléonore, Manager et coordinatrice du commerce sédentaire de Bonneuil chez France Boissons, recrute pour son équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration avec les commerciaux sur un portefeuille de clients prédéfinis.
Vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).

Vos missions principales :

1. Animer et développer votre portefeuille clients en assurant des contacts réguliers définis, afin d’accroître le chiffre d’affaires et la marge, dans le respect des conditions commerciales ;
2. Participer à des opérations de phoning dans le cadre de mises en avant de produits ou d’animations commerciales ;
3. Développer et entretenir une relation commerciale de qualité, dans une logique de fidélisation client ;
4. Gérer l’ensemble des commandes de votre portefeuille clients (mail, téléphone, outils digitaux…) et les optimiser en proposant des produits complémentaires adaptés aux besoins clients ;
5. Assurer une prise de commande conforme aux conditions de livraison et aux modalités commerciales définies ;
6. Relayer les demandes et incidents clients auprès des services compétents : service client, comptabilité, binôme commercial terrain, services logistiques ;
7. Assurer un suivi régulier de votre portefeuille et de vos KPI, coordonner vos actions avec vos binômes commerciaux et garantir un bon niveau d’information, avec un feedback régulier auprès de votre manager.

VOS ATOUTS

Vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 1 à 2 ans en vente ou en relation client, et êtes orienté(e) résultats. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux (ERP, CRM, Pack Office).

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et aimez travailler en équipe. Vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs internes comme externes.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également à l’aise avec les tâches administratives, notamment la saisie de commandes et la mise à jour des outils, y compris lorsque celles-ci sont répétitives. Vous faites preuve de proactivité et d’un réel sens du service client.

Le + : vous avec une connaissance du logiciel SAP.

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

REMUNERATION & AVANTAGES

Rémunération mensuelle fixe + 15% à 30% de variable cible = 2150€ + variable cible

Gratification annuelle (sur 12,92 mois)

Challenges ventes mensuelle ou trimestrielle (tickets cadeaux)

Tickets restaurant

Prise en charge 50% abonnement transport

PARTICULARITE DU POSTE

Horaires en journée (8h-17h)

Travail en position assise

Longue exposition aux écrans

Echanges téléphoniques réguliers