Job Description

En My Space Barcelona, empresa especializada en la gestión y comercialización de apartamentos turísticos y de alquiler de temporada en Barcelona, buscamos incorporar un/a Comercial de Ventas y Reservas con clara orientación a resultados.

Buscamos una persona muy comercial, dinámica, resolutiva y con iniciativa, capaz de convertir consultas y oportunidades en reservas, realizar un seguimiento constante de los clientes y contribuir activamente a mejorar la ocupación y facturación de nuestros apartamentos.

Gestionamos apartamentos para estancias por días, semanas y meses, trabajando tanto con cliente nacional como internacional y a través de diferentes canales de comercialización.

Tareas

• Gestionar y convertir en reservas las solicitudes recibidas por teléfono, email, WhatsApp, web y diferentes portales.
• Realizar seguimiento comercial diario de los clientes interesados hasta conseguir cerrar la operación.
• Contactar telefónicamente con potenciales clientes y recuperar oportunidades que no se hayan cerrado.
• Comercializar apartamentos turísticos por días/semanas y apartamentos de temporada por meses.
• Preparar y enviar ofertas y presupuestos adaptados a las necesidades de cada cliente.
• Proponer apartamentos alternativos para evitar perder una reserva cuando la primera opción no esté disponible.
• Gestionar reservas procedentes de Airbnb, Booking.com, Idealista y otros canales de comercialización.
• Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales.
• Realizar visitas comerciales a los apartamentos cuando sea necesario.
• Gestionar y hacer seguimiento de alquileres de temporada: documentación, condiciones, contratos, pagos y depósitos.
• Negociar y cerrar operaciones.
• Realizar acciones de upselling y venta de servicios adicionales.
• Contactar y desarrollar colaboraciones con empresas, universidades, escuelas de negocio, relocation agencies y otros potenciales prescriptores.
• Fidelizar clientes y realizar seguimiento de antiguos huéspedes y contactos.
• Controlar diariamente las oportunidades abiertas para que ningún potencial cliente quede sin respuesta o seguimiento.
• Colaborar en la mejora de la ocupación, precio medio y facturación de los apartamentos.
• Mantener actualizada toda la información comercial y el seguimiento de cada oportunidad.
• Coordinarse con reservas, recepción y operaciones para garantizar que las reservas cerradas se gestionen correctamente.

Objetivo principal del puesto: convertir el máximo número posible de consultas en reservas y contribuir directamente al crecimiento de la ocupación y facturación de la empresa.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en ventas, reservas, sector turístico, inmobiliario, hospitality o alquiler de apartamentos.
• Perfil claramente comercial y orientado a resultados
• Español e inglés nivel alto, hablado y escrito.
• Se valorarán otros idiomas, especialmente francés, italiano o alemán.
• Experiencia trabajando con clientes internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Facilidad y disposición para hablar por teléfono y realizar seguimiento comercial.
• Persona dinámica, sociable, persuasiva y con iniciativa.
• Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.
• Organización y constancia en el seguimiento de clientes.
• Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes oportunidades y prioridades.
• Persona resolutiva, rápida y autónoma.
• Orientación al cliente y a la venta.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Se valorará experiencia con PMS, Channel Managers, CRM, Airbnb, Booking.com, Idealista y otras OTAs.
• Se valorará formación en Turismo, Ventas, Marketing, ADE, Comercio Internacional, Real Estate o similar.

Buscamos especialmente una persona que no se limite a responder consultas: queremos alguien que llame, haga seguimiento, proponga alternativas, negocie y trabaje cada oportunidad hasta intentar cerrar la reserva.

Beneficios

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Salario fijo + incentivos por ventas y resultados
• Incorporación a una empresa consolidada y especializada en apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.
• Cartera de apartamentos y volumen constante de oportunidades comerciales.
• Trabajo con clientes nacionales e internacionales.
• Formación en nuestros apartamentos, sistemas, canales y procedimientos.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Desarrollo profesional en las áreas de ventas, reservas, alquiler temporal y sector inmobiliario.
• Equipo dinámico e internacional.
• Puesto con autonomía y posibilidad de aportar nuevas ideas comerciales.

• • Incorporación inmediata.

¿Te gustan las ventas y cerrar operaciones?

En My Space Barcelona no buscamos simplemente una persona que responda emails o gestione reservas.

Buscamos un/a comercial con iniciativa, que disfrute hablando con clientes, haciendo seguimiento, negociando y buscando alternativas hasta conseguir cerrar una operación.

Si eres una persona dinámica, comunicativa, competitiva, orientada a objetivos y te motiva trabajar en un sector donde cada consulta puede convertirse en una venta, queremos conocerte.

Envíanos tu CV y cuéntanos brevemente tu experiencia comercial y por qué crees que puedes ayudarnos a aumentar nuestras reservas.