Job Description

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Collection Support

Analista Administrativo Quetzaltenango:

Función Principal:

Será responsable de brindar atención personalizada a clientes internos y externos, ejecutando diversas funciones de análisis, manejo de datos, y generación de reportes. Su rol está orientado a cumplir con los objetivos y metas establecidas por la empresa, asegurando un proceso eficiente, organizado y responsable en todas las tareas relacionadas.

Requisitos:

• Formación Académica: Estudiante o recién graduado en Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, back office o funciones administrativas.
• Ubicación: Residir en Quetzaltenango o alrededores (indispensable para el cargo).

Conocimiento Técnicos:

• Excel avanzado: Dominio en el manejo de hojas de cálculo, análisis de datos, funciones complejas, tablas dinámicas y macros.
• PowerPoint avanzado: Creación de presentaciones ejecutivas claras y concisas.
• Conocimiento en el uso de sistemas de reporte y gestión de datos (indispensable).

Responsabilidades Clave:

• Análisis y manejo de datos.
• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
• Atención y soporte a clientes internos y externos.
• Apoyo en procesos y tareas administrativas.

Competencias y Habilidades:

• Capacidad Analítica
• Proactivo
• Orientación a Resultados
• Resolución de Problemas
• Comunicación Eficaz
• Trabajo en Equipo
• Organización y Gestión del Tiempo
• Responsable

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.