En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! ��
Cargo: COL- APRENDIZ SENA
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL BOGOTA SUBA ALPAS
Ciudad: BOGOTÁ
Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa prodcutiva: $ 1.750.905
Misión del Rol:
Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales.
Funciones Asociadas al Rol:
•Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.
•Labor administrativa de legalización de ventas.
•Aseguramiento de actas de las agendas.
•Gestión de clientes en sala en encuestas.
•Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).
Requisitos Indispensables:
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).
Requisitos Deseables:
•Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.
•Conocimiento de uso de correo electrónico.
Conocimientos o skills requeridos:
•Orientación a cliente.
•Habilidad comercial y de relacionamiento.
La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.
Propuesta de Valor:
Telefónica is today one of the largest telecommunications companies in the world in terms of market capitalisation and number of customers. We have the best infrastructure, as well as an innovative range of digital and data services; therefore, we are favorably positioned to meet the needs of our customers and capture growth in new businesses.
We are sensitive to the new challenges demanded by society today and, therefore, we provide the means to facilitate communication between people, providing them with the most secure and cutting-edge technology.
Our vision is focused on technology making people's lives easier and our aim is to promote progress in that direction, so that technology can make a positive impact on the world both socially and environmentally, and, ultimately, so as to provide value and trust in an ever-changing and accelerating world. Digital life is life itself, and technology is an essential part of being human. We want to create, protect and boost connections in life so people can choose a world of unlimited possibilities.
We want to be a company in which our clients, employees, suppliers, shareholders, and society in general can trust. In order to achieve this, we communicate our strategy, business model and most relevant data to our stakeholders in a clear and transparent manner, so as to show the company's ability to create value.
