Chargés(es) de clientèle bilingues (français & anglais) pour un projet financier British.
Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'amélioration de l'expérience client sur un projet financier !
Foundever recrute des Chargé(e)s de Clientèle Bilingues (Anglais & Français) pour un projet en collaboration avec un acteur majeur des services financiers.
Vos missions :
• Répondre aux appels clients et fournir des solutions rapides et efficaces;
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme;
• Collaborer au sein d’une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l’oral;
• Vous êtes doté(e) d’une excellente communication et d’une grande organisation;
• Niveau d'études minimum : Baccalauréat;
• Vous êtes capable de gérer la pression et de résoudre rapidement des problèmes.
En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée ainsi que de la prise en charge du transport aller-retour, Foundever vous propose :
• Une Formation certifiante ;
• L'entreprise offre de réelles opportunités d'évolution professionnelle, avec des perspectives de carrière solides : 90 % de nos promotions sont issues de la mobilité interne;
• Un environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité;
• Une prime de performance ;
• Un salaire évolutif ;
• La souscription la CNSS ;
• Une assurance Maladie privée;
• Club social.
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.
Foundever® is the next-generation service leader reinventing customer experience (CX). Our 150,000 people working across +45 countries partner with industry-leading brands to deliver integrated CX, digital operations and data solutions.
Each year we power 3.3 billion conversations in +60 languages to help more than 800 of the world’s top brands keep their promise in the moments that matter most. We simplify the complex CX landscape with scalable solutions that deliver seamless human experiences and solve real business and industry challenges. Using our people-led, technology-enabled and data-powered approach, we optimize and transform the customer and agent experience – changing the way things are done.
