Kempinski Hotels

Cluster Reservation Agent (w/m/d)

Kempinski Hotels  •  Munich, DE (Onsite)  •  18 hours ago
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Job Description

Cluster Reservation Agent (w/m/d)

Department: Revenue & Reservations

Employment Type: Fixed Term - Full Time

Location: Germany - Munich

Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste.

Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!

Ihre Aufgaben

  • Annehmen und Bearbeiten von Individualreservierungen
  • Abrufen, Bearbeiten und Pflegen der Reservierungssysteme für das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München sowie für das Kempinski Hotel Berchtesgaden
  • Bearbeiten der allgemeinen Korrespondenz
  • Überprüfen und Ergänzen der Ankunftslisten anhand der Reservierungsunterlagen
  • Einarbeiten und Betreuen der Auszubildenden, Praktikant:innen und neuen Mitarbeiter:innen
  • Pflegen der Stammdaten sowie Kundenkarteien entsprechend der Kempinski Standards
  • Die Reservierungsabteilung ist von Montag bis Sonntag besetzt

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Berufserfahrung in der Reservierung oder am Empfang ist von Vorteil
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • sehr gute Kenntnisse in Opera sowie MS Office Kenntnisse
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität am Wochenende zu arbeiten

Ihre Benefits

  • kostenfreie Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkantine auszeit
  • zahlreiche Mitarbeiterevents
  • monatlicher Fahrtkostenzuschuss
  • betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt “Zamma sportln”
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • menschliches und ehrliches Arbeitsklima
  • langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
  • gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
  • facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

Kempinski Hotels

About Kempinski Hotels

Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.

Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodations, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.

For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.

In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.

To see all the different Kempinski jobs and apply, please go to https://careers.kempinski.com

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Munich, DE
Year Founded
Unknown
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