Job Description

Overview

世界中に17,000人以上の従業員を擁するカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）部門は、マイクロソフトの製品、サービス、パートナーシップを活用し、差別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、お客様のビジネス価値向上を支援することをミッションとしています。CE&Sの一員として、お客様がより迅速にビジネス成果を達成できる未来づくりに貢献しませんか。

私たちは、Azure上でAIを活用したアプリケーションを展開するお客様を支援するクラウドソリューンアーキテクト（CSA）を募集しています。このポジションでは、設計・構築・運用の各フェーズにおいてワークショップの開催、MVP開発、本番環境への展開、システムの最適化などの技術的な取り組みをリードし、阻害要因の解決を図りながらMicrosoft Foundry、App Service、GitHub、データプラットフォームの利用を推進し、お客様の成功を実現する責任を担います。

Responsibilities

• 顧客のITおよびビジネスリーダーと連携し、アプリケーション・データ・AIに関する優先事項を把握したうえで、ビジネス価値と顧客満足を生み出す安全でスケーラブルなソリューションを設計します。
• アーキテクチャ設計、概念実証（POC）、Minimum Viable Product（MVP）などの技術的取り組みをリードし、Microsoft Foundry、App Service、GitHub、データ プラットフォームの利用を推進します。
• Microsoft Foundry、Azure Kubernetes Service、App Service、Cosmos DB、Azure SQL、PostgreSQL、Azure API Management、GitHubなどのワークロードに対して上級〜エキスパートレベルのデリバリーが可能なスキルを保持します。
• ミッションクリティカルなワークロードの健全性、回復性、セキュリティ、最適化をリードし、本番規模のAIユースケースに対応できる体制を構築します。
• ソリューションの性能、保守性、信頼性を確保するための技術ワークショップやレディネス活動を通じて、顧客のスキル向上を支援します。
• 深い技術的専門性を維持し、Azure、AI、GitHub、クラウドネイティブ開発の最新動向をキャッチアップするとともに、社内外の技術コミュニティにも貢献します。
• 顧客の声をエンジニアリングチームにフィードバックし、Azureサービスの改善に貢献するとともに、利用促進の障害を取り除きます。

Qualifications

必要条件（RQs）：

• コンピュータサイエンス、情報技術、エンジニアリング、ビジネス、または関連分野の学士号を有し、かつクラウド/インフラテクノロジー、ITコンサルティング/サポート、システム管理、ネットワーク運用、ソフトウェア開発/サポート、テクノロジーソリューション、業務開発、アーキテクチャ、および/またはコンサルティングのいずれかで4年以上の実務経験、または同等の経験があること。
• 日本語：ビジネスレベル以上。
• クラウドサービス（例：Azure、AWS、Google等）の経験があること。

追加または望ましい資格と経験（PQs）：

• 顧客担当ロールとしての4年以上の経験と実績（社内または社外、もしくは社内外両方）があること。
• 技術プロジェクトに従事した4年以上の経験と実績があること。
• 生成AIおよびエージェント型AIの概念に精通していること。
• クラウドサービスの技術資格（例：Azure、AWS、Google、Security関連）を保有していること。

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.