GE HealthCare

Clinical Imaging Specialist - Surgery

GE HealthCare  •  Santiago, CL (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

Será responsable de brindar soporte técnico y clínico formal durante el proceso de ventas dentro de una región geográfica o segmento de producto específico. Las responsabilidades pueden incluir: realizar demostraciones de productos antes de la venta (o soporte para practicas clínicas), así como capacitación postventa y soporte para actividades de soporte de ventas (congresos, eventos, workshops, etc.)

GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.

Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.

Qué vas a hacer

Las principales responsabilidades incluyen (pero no se limitan a):

  • Liderar asuntos clínicos y técnicos durante el proceso de ventas (generación de oportunidades, acompañamiento del proceso, apoyo clínico al equipo comercial), demostrando la gama completa de características del producto, incluidos los usos, capacidades y beneficios potenciales para los pacientes / usuarios.
  • Desarrollar, coordinar y ofrecer capacitación sobre productos a los clientes sobre software, aplicaciones y / o uso de equipos, monitorear continuamente la base instalada dentro del territorio o región especificada, con el fin de mejorar la satisfacción y mantener las relaciones de alto impacto con los clientes.
  • Mejorar la satisfacción del cliente y retenerlo mediante instrucción continua sobre cómo optimizar el uso de los equipos. Debe además liderar acciones clínicas proactivamente con los clientes referenciales de la región, ayudando a identificar y mantener un relacionamiento en líderes de opinión claves para la modalidad.
  • Apoyar conferencias y eventos profesionales en general, realizando demostraciones y promociones de productos, así como capacitando a clientes y socios.
  • Utilizar el conocimiento del mercado y del producto para ayudar al equipo de ventas a desarrollar estrategias de ventas, marketing y servicio al cliente. Realizando activamente presentaciones y desarrollo con clientes.
  • Debe generar una base de datos de los clientes visitados de forma periódica y metódica que incluya: informes en experiencias con clientes (demostraciones, workshop, aplicaciones, etc.) esto deben estar bien redactados y con detalles relevantes, imágenes clínicas, formularios de satisfacción, etc.

Objetivos específicos de calidad:

  • Comprender y cumplir con el Manual de Calidad de GEHC, el Sistema de Gestión de la Calidad, la Política de Gestión de la Calidad, los Objetivos de Calidad y las leyes y normativas aplicables a este tipo de puesto / cargo
  • Completar toda la capacitación planificada de Calidad y Cumplimiento dentro de los plazos definidos.
  • Identificar e informar cualquier problema de calidad o cumplimiento y tomar las medidas correctivas a tiempo.
  • Tener conocimiento y comprensión de todas las políticas globales de privacidad y anti-competencia (incluidas, entre otras, las pautas de HIPAA de GE Healthcare, las reglamentaciones de NEMA, etc.) y aplicarlas para garantizar que no haya políticas de la empresa que viole la ley norteamericana / internacional.
  • Tener conocimiento y comprensión de todas las políticas ambientales y de salud (incluidas, entre otras, las políticas de EHS de GE Healthcare, las reglas de flota de GE Healthcare, etc.) y aplicarlas para garantizar que no haya políticas de la empresa que viole la ley norteamericana / internacional.
  • Cumplir y cumplir con el Manual de Calidad de GEHC, el Sistema de Gestión de la Calidad, la Política de Gestión de la Calidad, los Objetivos de Calidad y las leyes y normativas aplicables a este tipo de puesto / cargo
  • Completar toda la capacitación planificada de Calidad y Cumplimiento dentro de los plazos definidos.
  • Promover la mejora continua de todos los procesos, instrucciones de trabajo y procedimientos relacionados para asegurar la estandarización y simplificación continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Lo que necesitas tener

  • Experiencia clínica / técnica mínima de 4 años posterior a la certificación con habilidad clínica / técnica probada en un área específica. Esta experiencia debe incluir la realización de procedimientos de arco en C en la mayoría de las siguientes áreas: quirófano, laboratorio gastrointestinal, tratamiento del dolor y laboratorio de cardiología intervencionista / cardíaca
  • Experiencia en quirófanos es obligatoria
  • Disponibilidad para viajar extensamente (50% a 70% del tiempo) dentro de su región geográfica determinada, así como para reuniones de ventas y congresos (inter)nacionales.
  • Dominio de Microsoft Office Suite, principalmente Power Point y Word. Capacidad de crear materiales para los clientes.
  • Tener licencia de conducción: En la medida se requiera, es probable que opere un vehículo privado o alquilado, propiedad o asociado de GE, con el propósito de usarlo para el negocio de la Compañía, debe tener en cuenta que se enviarán sus registros y licencia para análisis.
  • Fuertes habilidades de presentación (hablar en público y experiencia de oratoria deseable) utilizando el idioma local.

Características deseadas

  • Formación en áreas relacionadas con la Radiología o Ingeniería biomédica
  • Capacidad demostrada para comprender y presentar material complejo en términos comprensibles.
  • Prueba de habilidades interpersonales y de comunicación (capacidad para comunicarse de manera efectiva, verbal y por escrito, con clientes externos, contrapartes globales y miembros del equipo en otras organizaciones funcionales)
  • Capacidad para desarrollar el trabajo en equipo
  • Habilidades sólidas para la resolución de problemas (capacidad para gestionar y resolver conflictos, comunicar problemas y proponer soluciones a los miembros del equipo interno y clientes externos)
  • Perspicacia comercial profesional probada (experiencia de interactuar con miembros del equipo interno y clientes externos como parte de un proceso de ventas basado en soluciones)
  • Automotivación, voluntad de tomar la iniciativa para identificar oportunidades de mejora y tomar las medidas adecuadas.
  • Flexibilidad. Adáptese a entornos de trabajo en constante cambio
  • Experiencia clínica preferentemente en grandes entornos clínicos de Hospitales y Universidades.
  • Experiencia deseada con productos GE actuales
  • Fluidez en inglés es un plus

GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.

Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable.

Nuestros paquetes de compensación están diseñados para brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta la atención, la colaboración y el apoyo.

#LI-TRR

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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About GE HealthCare

Every day millions of people feel the impact of our intelligent devices, advanced analytics and artificial intelligence. As a leading global medical technology and digital solutions innovator, GE HealthCare enables clinicians to make faster, more informed decisions through intelligent devices, data analytics, applications and services, supported by its Edison intelligence platform.

With over 100 years of healthcare industry experience and around 50,000 employees globally, the company operates at the center of an ecosystem working toward precision health, digitizing healthcare, helping drive productivity and improve outcomes for patients, providers, health systems and researchers around the world.

We embrace a culture of respect, transparency, integrity and diversity and we work to create a world where healthcare has no limits.

Industry
Healthcare & Social Services
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Chicago
Year Founded
1892
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