LVIS

Clinical Application Specialist

LVIS  •  Seoul, KR (Onsite)  •  5 hours ago
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Job Description

기업소개

LVIS는 미국 실리콘밸리 팔로알토(Palo Alto)에 본사를 둔 AI 기반 디지털 헬스케어 기업으로, 뇌신호(EEG) 분석 기술을 바탕으로 신경질환 진단 혁신을 이끌고 있습니다.

당사의 대표 솔루션인 NeuroMatch는 미국 FDA 510(k) 승인과 한국 식품의약품안전처(MFDS) 인증을 획득한 AI 기반 EEG 분석 소프트웨어입니다. 미국과 한국의 의료기관에서 활용되고 있으며, 뇌전증(Epilepsy), 수면질환(Sleep Disorders) 등 다양한 신경계 질환의 진단을 지원합니다.

LVIS는 Stanford StartX 및 NVIDIA Inception 프로그램에 선정되었으며, 독자적인 특허 기술을 기반으로 차세대 AI 신경진단 솔루션을 개발하고 있습니다. 또한 Stanford, MIT, KAIST, 서울대학교 등 국내외 유수 대학 및 병원 출신의 신경과학·공학 전문가들이 함께하며 혁신적인 의료 AI 기술을 만들어가고 있습니다.

현재 미국 캘리포니아 팔로알토 오피스와 서울 오피스를 중심으로 글로벌 팀이 협업하고 있으며, 의료 AI와 뇌신경과학 분야의 미래를 함께 만들어갈 인재를 기다리고 있습니다.

Requirements

주요 업무

  • 병원 및 고객사 대상 제품 설치, 초기 설정 및 운영 지원
  • 병원 및 고객사 대상 제품 교육 및 시연(Demo) 진행
  • 고객 문의 및 기술 이슈 1차 대응
  • 고객 사용 현황 모니터링 및 운영 안정화 지원
  • 소프트웨어 및 시스템 관련 문제 분석 및 해결 지원
  • 고객 요구사항 및 VOC 수집, 내부 유관부서 협업
  • 엔지니어링팀과 협업하여 고객 이슈 해결 지원
  • 고객 만족도 향상을 위한 고객 관리
  • 학회, 전시회 및 고객 행사 지원

자격요건

  • Clinical Application Specialist, Clinical Specialist, Application Specialist, Technical Support 또는 유관 경력 2년 이상을 보유하신 분
  • 소프트웨어 또는 의료기기에 대한 기본적인 기술 이해도를 보유하신 분
  • 고객 중심 마인드 및 문제 해결 역량을 보유하신 분
  • 원활한 커뮤니케이션 및 대외 협업 역량을 보유하신 분
  • 문서 작성 및 기본 OA 활용 능력을 보유하신 분

우대사항

  • 의료기기 또는 디지털 헬스케어 산업 경험 보유자
  • 병원 대상 제품 설치, 교육 또는 고객지원 경험 보유자
  • 디지털 헬스케어 솔루션 또는 의료 소프트웨어 기술지원 경험 보유자
  • 고객 요구사항 분석 및 VOC 관리 경험 보유자
  • 비즈니스 영어 가능자

Benefits

복리후생

  • 자율 출퇴근제 운영
  • 수평적인 커뮤니케이션 문화 (‘님’ 호칭 사용)
  • 최신 업무 장비 제공
  • 생일자 조기 퇴근 제도 운영
  • 스낵바 제공

근무 조건

  • 고용형태: 정규직 (수습기간 6개월)
  • 근무지: 서울 서초구
  • 근무시간: 주 5일 (월–금) / 09:00–18:00
  • 급여: 경력 및 역량에 따라 협의 가능
LVIS

About LVIS

LVIS is a leader in cutting edge neural information analysis technologies that can decode brain networks and find cures for neurological diseases. LVIS owns patented technologies and our team includes leaders with strong expertise in neuroscience and engineering from Stanford University. LVIS has been selected to be a member of the Stanford StartX community and the NVIDIA inception program. We have an international team with our headquarter located in Palo Alto, California, USA and we have an office in Gangnam, Seoul, South Korea.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Palo Alto, California
Year Founded
Unknown
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