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Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

SGS  •  Lisbon, PT (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas:

O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas:

  • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
  • Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
  • Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;
  • Cumprir prazos na entrega das avaliações.
  • Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Qualificações

Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial);
  • Informática na ótica do utilizador;
  • Acesso a um smartphone/computador com internet;
  • Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios
  • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual
  • Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado);

Informação adicional

  • Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
  • Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;
  • Discrição e profissionalismo;
  • Organização e cumprimento de prazos.
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About SGS

SGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of 99,500 dedicated professionals. With over 145 years of service excellence, we combine the precision and accuracy that define Swiss companies to help organizations achieve the highest standards of quality, compliance and sustainability.

Our brand promise – when you need to be sure – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and trusted specialized brands, including Brightsight, Bluesign, Maine Pointe and Nutrasource.

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Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Baar, CH
Year Founded
Unknown
Website
sgs.com
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