Coopers Group AG

Client Support Spezialist:in (2nd Level)

Coopers Group AG  •  Switzerland (Remote)  •  5 months ago
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Job Description

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Für einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Windows Client Support Spezialist:in (2nd Level).

Ihre Aufgaben:

  • 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365 Apps und Microsoft Teams
  • Support und Engineering im Windows Client- und User Environment Management
  • Betreuung und Administration von Remotedesktopdiensten (RDS), SCCM, GPO und Windows Server
  • Entwicklung und Pflege von Skripten (insbesondere PowerShell) zur Automatisierung und Optimierung von Abläufen
  • Durchführung von OS- und Softwareupdates sowie Software-Testing und -Deployment
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, How-to’s und Benutzeranleitungen
  • Zusammenarbeit mit Business- und IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern
  • Proaktive Kommunikation von Informationen, Wartungen und Störungen an alle Mitarbeitende
  • Kontinuierliche Verbesserung der User Experience und Support-Prozesse

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Support und Management von Windows 10/11 und Office-Anwendungen
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows Client- und User Environment Management
  • Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support für die genannten Bereiche
  • Erfahrung mit RDS, SCCM, GPO, Windows Server und M365-Diensten (OneDrive, Teams, Office) von Vorteil
  • Erfahrung im Finance- oder Enterprise-IT-Umfeld von Vorteil
  • Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
  • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Coopers Group AG

About Coopers Group AG

Welcome to the Coopers World!

We are a Swiss recruiting agency with a global reach. We support well-known organizations by finding managers and specialists in the areas of Information Technology, Engineering, Life Sciences, and Finance. We are a competent recruiting partner and match our clients with the right personalities, who contribute both, the needed expertise as well as the attitude that fits the company culture.

Coopers supports candidates throughout the entire application process. Our work is not finished once we have successfully placed a person – we focus on long-term partnerships with our candidates. We care about our people. Whether candidates need support to find a place to live or need help with other administrational issues, our team is thinking outside the box and has a reputation for always having an answer. We believe that there are no problems – only solutions!

Would you like to know more? Please get in contact with us. We are looking forward to hearing from you.

Your Coopers Family

PS: We can also support your international recruiting projects as we are the Swiss representative of the international recruiting and executive search network Talentor International. All infos can be found on our homepage coopers.ch/talentor

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Hergiswil, CH
Year Founded
Unknown
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