Job Description

Γίνε ο/η επόμενος/η Client Saver στη Nova – Κάνε τη διαφορά!

Θέλεις να εργαστείς σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με ανταγωνιστικές αποδοχές και πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης;
Η BFS Group, κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα, συνεργάζεται με τη Nova, μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών, και αναζητά νέα μέλη για την ομάδα Client Saver!

Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις για τους πελάτες και θέλεις να εξελιχθείς σε έναν ταχύτατα αναπτυσσόμενο κλάδο, αυτή η θέση είναι για εσένα!

Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:

-Θα επικοινωνείς με πελάτες της Nova που έχουν δεχτεί ανταγωνιστικές προσφορές, κατανοώντας τις ανάγκες τους και προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις ώστε να παραμείνουν στο δίκτυο της Nova.
-Θα διερευνάς τους λόγους αποχώρησης και θα καταγράφεις χρήσιμες πληροφορίες συμβάλλοντας στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας.
-Με καλή γνώση του ανταγωνισμού, θα αναδεικνύεις τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών Nova (Internet, Τηλεφωνία, Τηλεόραση)
-Οι προτάσεις και οι ιδέες σου θα λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και θα έχουν πραγματικό αντίκτυπο.

Requirements

Τι ζητάμε από εσένα:

-1-2 χρόνια προϋπηρεσίας σε διακράτηση πελατών ή εξυπηρέτηση πελατών, η γενικότερη προϋπηρεσία σε έργα sales σε call center με στόχους (ιδανικά σε τηλεπικοινωνίες).
-Διάθεση για εργασία και επαγγελματική εξέλιξη.
-Πολύ καλή επικοινωνιακή ικανότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση.
-Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
-Άριστη γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών.

Benefits

Τι σου προσφέρουμε:

• 8ωρη, 5νθήμερη απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου (Δευτέρα – Παρασκευή).
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
  • Πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν δυναμικά αναπτυσσόμενο όμιλο.
  • Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας
  • Πλήρη ασφαλιστική κάλυψη.
  • Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη για να εξελίσσεσαι διαρκώς.

Αν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας της Nova και να κάνεις τη διαφορά, στείλε το βιογραφικό σου σήμερα!