Au sein du département Fund Distribution Services, votre rôle en tant que Client Operations Officer sera de traiter les ordres des investisseurs (souscription, rachat, transfert ou conversion) dans les délais fixés et de pré/aviser les gestionnaires. Vous serez le contact privilégié du client pour répondre à ses demandes.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Vérifier et traiter les ordres sur parts de fonds

- Gérer l’acquisition des ordres reçus par fax

- Réaliser les contrôles opérationnels de 1er niveau,

- S'assurer des remontées des NAVs et de la bonne exécution des ordres

- Assurer les réponses aux demandes des investisseurs et traiter les sujets KYC en lien avec les équipes KYC investisseurs au Luxembourg

- Traitement et suivi des suspens titres et cash

- Assurer les réponses aux demandes des sociétés de gestion,

- Faire le suivi des évènements sur fonds (dividendes, fusion, liquidation, augmentation de capital)

- Niveau Bac + 3 / L3

- Diplôme supérieur en Economie, Gestion ou Langues Appliquées (LEA)

- Vous êtes proactif et flexible

- Vous êtes organisé et savez gérer des échéances journalières

- Vous possédez un bon esprit d'équipe, une bonne résistance au stress

- Connaissances de l'univers des fonds d'investissement

- Maitrise des principaux outils bureautiques Office

- Dans l’idéal, maitrise des outils CACEIS en lien avec l’activité de Transfert Agent (COMET, HOLDING, BCT, OST DIV)