Job Description

Wir bei Vontobel setzen uns dafür ein, unsere Zukunft aktiv zu gestalten. Wir schaffen und verfolgen Investitionsmöglichkeiten, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind personalisierte und aktive Vermögensverwaltung sowie maßgeschneiderte Anlagelösungen spezialisiert.

Kurze Kommunikationswege und Vielfältigkeit sind Ihnen wichtig? Haben Sie den Dreh raus bei Kontoeröffnungen und der Vorbereitung von Akquisitionsgesprächen? Wollen Sie mit Ihrer Fachkompetenz und Service-Orientierung in allen kundenbezogenen Prozessen eine hervorragende Kundenerfahrung schaffen? Dann werden Sie zum unverzichtbaren Mitglied unseres Teams. In unserer Niederlassung Hamburg suchen wir ab sofort eine/n Assistent/in zur Unterstützung der Relationship Manager und in der Kundenbetreuung.

Was Ihre Rolle sein wird:

• Unterstützung der Kundenberater bei der Betreuung vermögender Privatkunden durch die Übernahme administrativer Aufgaben im Anlage- und Kreditgeschäft inkl. Konto- und Depoteröffnungen
• Selbstständige Kundenkommunikation zur eigenständigen Erledigung von Kundenanfragen oder -aufträgen inkl. Überweisungsaufträgen, etc.
• Empfang von Kunden; Vorbereiten und Nachbereitung von Kundenbesuchen inkl. Ausdrucken von Reportings, Erstellung von Präsentationen, etc.
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
• Überwachung von Terminen, Zahlungen und ausstehenden Unterlagen sowie deren Aktualität

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Kundenbetreuung
• Erfahrung in der Kundenkommunikation und /oder Kenntnisse im Bankgeschäft
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Proaktives, selbstständiges und systematisches Arbeiten sowie einwandfreie und diskrete Umgangsformen
• Freundliches, souveränes und gepflegtes Auftreten
• Freude und Interesse am Kontakt mit Kunden
• Aufgeschlossenheit gegenüber Innovationen

Das erwartet Sie bei uns:

• Freundliches, kollegiales Team in großzügigen Büroräumen in bester Lage in der Hamburger Innenstadt.
• Einsatz moderner Kommunikationsinstrumente
• Flache Hierarchien mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen innerhalb der Bank.

Wen suchen wir?

Wir suchen talentierte Menschen, nicht nur Lebensläufe, die alle Kästchen abhaken. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn diese Rolle für Sie passend klingt.

Bei Vontobel gestalten Sie nicht nur eine bessere Zukunft für unsere Kundinnen und die Gesellschaft, sondern auch für Sie selbst. Wir beschäftigen mehr als 2,000 engagierte Mitarbeiterinnen an 29 Standorten weltweit, mit Hauptsitz in Zürich.

Klingt das bisher gut? Dann bewerben Sie sich bitte online. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Thank you for applying to Vontobel. We will carefully review your application and will respond to you in a timely manner.

At Vontobel, we are an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability or gender identity.

We value the many voices within our teams and are committed to creating an environment where everyone who wants to be part of our performance culture can be themselves. It is based on mutual respect and zero tolerance for any form of discrimination.

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