Job Description

Vi söker nu två engagerade Client Advisors till försäljningsstödet inom Aktia Livförsäkring – en roll för dig som vill vara med och skapa finansbranschens bästa kundupplevelser!

Det är frågan om tidsbundna heltidsuppdrag på cirka 12 månader, med flexibel starttidpunkt (dock gärna så snart som möjligt). Placeringsorten är Åbo eller Helsingfors.

Som Client Advisor arbetar du med våra personkunder inom riskförsäkringar. Ditt uppdrag är att bygga förtroende, stärka kundrelationer och bidra till ökad kundnöjdhet och lojalitet.

I praktiken innebär det att du:

• kontaktar befintliga kunder och går igenom deras försäkringsbehov
• ger professionell och lösningsorienterad rådgivning
• arbetar både självständigt och i nära samarbete med ett kunnigt team
• bidrar till att utveckla våra arbetssätt och kundupplevelser ”end-to-end”

Hos oss blir du en del av en arbetsgemenskap där Aktias värderingar – modigt, kunnigt och tillsammans syns i vardagen!

Vi söker dig som trivs i mötet med människor och motiveras av att kombinera kundservice och försäljning. Du kan vara en erfaren rådgivare inom finans – eller ha byggt din styrka inom kundservice inom en annan bransch.

Du kan vara rätt person för oss om du:

• talar och skriver flytande svenska och finska
• har erfarenhet av kundservice
• har erfarenhet av försäljning och/eller finansbranschen
• har lämplig utbildning från yrkeshögskola eller annan högskola

För att lyckas och trivas i rollen önskar vi att du:

• har ett säljdrivet arbetssätt, engageras av kundmöten samt har ett starkt driv
• är flexibel och trivs i en vardag där det händer mycket
• har en positiv inställning, energi och vilja att ta ansvar
• är nyfiken och vill lära dig nya saker
• har god teknisk förmåga och lätt för att ta till dig nya system
• kommunicerar tydligt och tryggt – även i mer krävande kundsituationer
• är en lagspelare som arbetar strukturerat, proaktivt och målinriktat

Vi erbjuder dig:

• ett tidsbundet heltidsuppdrag med varierande och meningsfulla arbetsuppgifter
• en tvåspråkig arbetsmiljö med stark teamkänsla
• möjlighet till kompetens- och karriärutveckling inom Aktia
• hybridarbete och flexibel vardag
• möjlighet till bonus baserad på uppnådda resultaten
• en arbetsplats där människor, kunnande och samarbete står i centrum

Låter det här som nästa steg för dig?

Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Mera information om arbetsuppgiften får du av:

• Team Lead Ulrika Lundqvist, du når henne bäst per telefon (050 345 1758) tisdagen den 10.3 kl. 11.00–12.00
• Director Mari Järvinen,du når henne bäst per telefon (050 338 8385) onsdagen den 4.3 samt torsdagen den 5.3 kl. 13.00–15.00.

Vi kontaktar kandidater redan under ansökningstiden, så det lönar sig att sända ansökan så fort som möjligt. Vi anställer direkt, då vi finner passande person till uppgiften.

Till personer som blir valda gör vi enligt Aktias praxis tillförlitlighets- och bakgrundsutredning. Observera, att vi alltid gör en kreditupplysning under rekryteringen. Betalstörningar är ett hinder för rekrytering. Vi gör även drogtest till personen som blir vald till uppgiften.

Ansök senast 15.3.2026.