Kärcher

Cleaning Products Training Expert & Sales-Service courses Manager

Kärcher  •  Rho, IT (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Hai esperienza nella formazione di prodotti tecnici / strumentali o beni durevoli e hai domicilio distante non oltre 2 ore da Rho (Milano)?
Potresti essere il/la candidato/a giusto per questa nostra WOW Job opportunity!

Principali attività e responsabilità:

  • E’ il responsabile dell’ Academy e ne coordina tutte le attività operando come trainer e cooperando con formatori esterni/referenti di sede (Region, Head Quarter)
  • Prepara il materiale necessario per i corsi di formazione: presentazioni, grafici, brochure, etc.
  • Partecipa ai corsi organizzati da casa madre per aggiornare costantemente le proprie conoscenze
  • Collabora con i reparti commerciali e il Customer Service, supportando la rete commerciale nell'informazione sui prodotti, nelle dimostrazioni, nei reports, etc.
  • Elabora i diversi piani di formazione commerciale, tecnica ed interna
  • Gestisce le informazioni sui prodotti e la loro diffusione
  • Eroga corsi di formazione specifici che non possono essere tenuti da formatori esterni;
  • Ottimizza l'organizzazione e il successo dell' Academy implementato per Kärcher Italia, portando avanti lo sviluppo di iniziative e percorsi formativi nel rispetto di linee guida di Head Quarter e priorità di learning rivolte a tutti i dipendenti, individuando le esigenze formative dei diversi reparti dell'azienda
  • Coopera con HR per gestire l'intero processo che spazia dall'analisi fabbisogni formativi, piani di formazione e sviluppo sino ad assicurare la relativa execution, seguendo anche tutte le attività di monitoraggio, partecipazione ai corsi, effettuazione di test / assessment di apprendimento, convalidando i relativi risultati
  • Mantiene aggiornato l'Academy database di corsi, attestati e del calendario formativo
  • Partecipa a fiere ed eventi aziendali (Road Show, giornate dedicate ai Sales e Service partners) per formazione su prodotti/macchinari di professional / home & garden cleaning
  • Collabora con il Trade Marketing per allestimenti e merchandising correlati ai suddetti eventi aziendali
  • Svolge ulteriori attività che possono essere assegnate dal diretto responsabile

Formazione e background knowledge:

  • Laurea in studi economici o ingegneristici (requisito desiderato, il conseguimento di un master e/o un MBA sarà considerato un plus)
  • Diploma tecnico o scientifico (requisito necessario)
  • Conoscenza approfondita di progetti, processi e strumenti inerenti Formazione & Sviluppo, Training & Academy
  • Esperienza come formatore d'aula per effettuare trainings in presenza e da remoto

Requisiti e soft skills:

  • Precedente esperienza nella gestione delle relazioni e nella comunicazione a diversi livelli nell’organizzazione
  • Saper svolgere corsi focalizzati su product knowledge e product experience alle figure di Sales, After Sales e Marketing grazie ad esperienza lavorativa minima in ruoli analoghi per almeno 6 anni
  • Capacità consolidata nel guidare un team
  • Conoscenza approfondita Pacchetto Office (Excel, Word, Powerpoint) la conoscenza di Google suite è un plus
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
  • Ottime doti comunicative, di customer satisfaction
  • Persona analitica e operativa che lavora per obiettivi e miglioramento continuo in allineamento a valori e cultura aziendale
  • Saper costruire partnership
  • Saper gestire la complessità e il volume di lavoro
  • Cooperazione e spirito di squadra
  • Mentalità internazionale
  • Capacità di lavorare in modo strutturato, fissando obiettivi chiari e monitorando i risultati
  • Buone capacità di ascolto e capacità di negoziazione
  • Garantire qualità nelle operazioni quotidiane
  • Capacità di prendere decisioni.

Altre informazioni:

  • Richiesta patente di guida e disponibilità a viaggiare in Italia e talvolta all'estero (Spagna/Germania).
Kärcher

About Kärcher

Kärcher, a family-owned enterprise, is the world’s leading provider of cleaning technology. With pressure washers, vacuums and steam cleaners, home and garden pumps, sweepers and floor scrubbers, vehicle washes, cleaning agents, dry ice blasters, drinking and waste water treatment plants, and water dispensers, it offers a range of innovative problem solutions. These include coordinated products, cleaning agents and accessories, along with advice and service.

Imprint & Netiquette: https://www.kaercher.com/int/social-media.html

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Winnenden, DE
Year Founded
1935
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