Regulação de Sinistros de Responsabilidade Civil, capacidade de gerenciar prazos e acompanhar o andamento dos processos, garantindo o cumprimento de todas as obrigações.
Compreensão aprofundada das apólices, coberturas, exclusões e termos aplicáveis.
Análise de documentos legais, como apólices de seguro, laudos periciais, relatórios policiais e outros documentos relevantes para o sinistro.
Fluxo de sinistros : Abertura, regulação, liquidação/ pagamento ou recusa.
Acompanhamento de planilhas e pendências gerenciando prazos.
Conhecimento teórico da matéria de responsabilidade civil, incluindo suas nuances, obrigações, contratos, nexo de causalidade e danos.
Experiência em sinistros de responsabilidade civil, conhecimento aprofundado de apólices e legislação de seguros, capacidade de investigação e análise de documentos legais, habilidades para negociação e comunicação com segurados e outras partes. Inglês avançado seria um diferencial e domínio de Pacote Office.
Legislação Aplicável : Noções Básicas do Código Civil Brasileiro sobre responsabilidade civil.
Regras Susep: Conhecimento das normas do órgão regulador pra prazos de regulação;
Características pessoais: Habilidades de comunicação, tanto escrita como oral, foco no cliente, capacidade de lidar com os corretores/segurados mantendo o equilíbrio entre empatia e eficiência, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe.
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