Job Description
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Für unser Intermodal Competence Center Team sind wir im Hamburg oder Stuttgart auf der Suche nach einem ergebnisorientierten
China Rail Operations Specialist (m/w/d)
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
- Du bist für die Erstellung von Transportaufträgen zur Planung der Gestellung beim Versender verantwortlich
- Zudem bereitest du alle erforderlichen Transport- und Versanddokumente vor und sorgst für deren termingerechte Bearbeitung und Verteilung
- Eingehende Rückmeldungen verfolgst du nach und prüfst die Vollständigkeit sowie Richtigkeit der erforderlichen Unterlagen
- Mithilfe der eingesetzten IT-Systeme behältst du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus im Blick
- Du überwachst den Versandstatus im Export- und Importbereich entlang der gesamten Transportkette und informierst unsere Kunden proaktiv bei Abweichungen
- Darüber hinaus prüfst du Exportdokumentationen und unterstützt eine reibungslose Zollabfertigung
- Leistungsabweichungen erkennst du frühzeitig und entwickelst geeignete Lösungsvorschläge
- Die Pflege und Zusammenarbeit mit Carriern, Frachtführern, Zollbehörden und weiteren Geschäftspartnern gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
- Regelmäßig stimmst du dich mit Kunden, Produktbereichen und dem Global Service Center ab
- Du verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung, Bearbeitung und Verteilung aller versandrelevanten Dokumente
- Die Durchführung und Optimierung von Buchungen gemäß internen Richtlinien und Produktvorgaben liegt in deinem Aufgabenbereich
- Dabei stellst du sicher, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und leitest bei Bedarf entsprechende Korrekturmaßnahmen ein
- Eine termingerechte, effiziente und regelkonforme Pflege aller relevanten Dokumente wird durch dich gewährleistet
- Die Koordination, Überwachung und Durchführung von Verkaufs- und Angebotsaktivitäten im Spot-Bereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Außerdem vermarktest du unsere multimodalen Produkte wie China Rail, China Truck und Ocean Express
- Du verfolgst abgegebene Angebote und Quotierungen aktiv nach
- Den gesamten Buchungsprozess steuerst du eigenständig und übermittelst Fahrpläne zuverlässig an unsere Kunden
- Die Überwachung planmäßiger Sendungsabfahrten sowie die proaktive Kommunikation bei Abweichungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du bereitest Sendungen zur Übergabe an die jeweilige Station für die operative Abwicklung vor
- Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit rundet dein Tätigkeitsprofil ab
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kenntnisse im Bereich China Rail und/oder Seefracht Export
- Gute administrative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV- und PC-Kenntnisse (Office 365)
Warum du zu uns kommen solltest:
- Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
- 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
- FlexWork- und Teilzeitoption
- Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
- Fest- und Brauchtumstage
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Identität und Behinderung – sichtbar oder nicht sichtbar.
🌻 Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, sprich uns gerne an.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
#DGFDEAO
