Esprit de France - Hôtels & Demeures

Chef(fe) de réception

Esprit de France - Hôtels & Demeures  •  Paris, FR (Onsite)  •  13 hours ago
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Job Description

  • Etablissement : Hôtel Brighton
  • Type de contrat : CDI
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Paris

Description de l'entreprise

L'Hôtel Brighton, construit par Lord Egerton au début du XIXème siècle, fut l'un des premiers hôtels de Paris. Il offre une vue sublimesur le Jardin des Tuileries, le Musée du Louvre et la Tour Eiffel.

Les 62 chambres et suites de l'hôtel, décorées individuellement de meubles anciens, ont le charme du style classique parisien, élégant et raffiné.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Les missions principales du chef(fe) de réception sont:

  • Garantir l’excellence de service vis-à-vis de tous nos clients et le respect des procédures
  • Recruter/Animer/Former/Motiver/Manager les équipes de Réception
  • Optimiser du CA (fidélisation, proactivité, conversion OTA en direct, nouveaux clients, TB gestion des réservations)
  • Optimiser les coûts du service
  • Maintenir de bonnes relations, passage de consignes et un contact permanent avec tous les autres services de l’hôtel
  • Soutien opérationnel des équipes lors des moments de fortes activités
  • Rédiger les procédures de service ; mettre à jour les tableaux de productivité
  • Vérifier la main courante et la bonne tenue des encaissements
  • Gestion des plannings et dossiers salariés via logiciel dédié

Profil recherché

  • Esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation
  • Gestion des priorités
  • Prise de recul, bonne gestion du stress
  • Bonne maîtrise de l’informatique
  • Très bonne maitrise de l'anglais et pratique d’une seconde langue étrangère

Réf: e818bc96-0613-4837-b85c-588fd6b20a3f

Esprit de France - Hôtels & Demeures

About Esprit de France - Hôtels & Demeures

La collection hôtelière Esprit de France est propriétaire et gestionnaire de 13 hôtels en France à Paris, Aix-en-Provence et Lens dont 11 sont particulièrement empreints d’art et d’histoire. Esprit de France anime également un réseau d’une trentaine de Châteaux et Demeures répartis à travers le pays. La marque propose une collection unique d’hôtels et de demeures de caractère, offrant à ses clients une expérience authentique et culturelle. Esprit de France est reconnu pour son engagement envers le patrimoine et l'art de vivre à la française.

Esprit de France, le patrimoine à vivre.

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Esprit de France hotel collection owns and manages 13 hotels in France, in Paris, Aix-en-Provence and Lens, 11 of which are particularly steeped in art and history. Esprit de France also runs a network of some thirty Châteaux and residences across the country. The brand offers a unique collection of boutique hotels and residences, providing guests with an authentic, cultural experience. Esprit de France is recognized for its commitment to French heritage and the art of living.

Esprit de France, living heritage

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
1981
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