Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

🚀 A propos de HELPLINE :

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

du poste

Nous accompagnons la migration du Système d’Information de notre client.

L’enjeu est de renforcer les équipes sur les sujets architecture et gestion des postes de travail, en constituant une task force solide et homogène autour de l’environnement Microsoft

Poste basé a Aix les Milles, télétravail possible. Ouvert aux Freelance et CDI :)

💼 Vos missions

En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de :

• Piloter la migration des postes de travail dans le cadre du projet.

• Coordonner les différents acteurs (métier, IT, architecture, client) et assurer le suivi des jalons.

• Challenger les équipes et être force de proposition pour optimiser les solutions.

• Garantir la qualité, le respect des délais et des budgets

• Participer à la mise en place d’une gouvernance claire et au reporting auprès du client.

Qualifications

Le profil que nous recherchons

• Chef de Projet confirmé (ou Directeur de projet) avec une expérience entre 6 et 10 ans

• Déjà pilote d’un projet lié à l’ environnement poste de travail (migration, déploiement, transformation).

🔑 Compétences clés attendues

• Migrations de postes de travail (Windows / Microsoft).

• Connaissance solide de l’ environnement poste de travail

• Autonomie, curiosité et investissement personnel

• Forte capacité à challenger, arbitrer et fédérer

• Réactivité et capacité à travailler dans un contexte exigeant côté client.

Informations supplémentaires

💥 Avantages : 

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

📞 Entretien téléphonique (15 min)

👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI

• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap