Job Description

Informations générales

Entreprise:

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

Titre de l'emploi:

Chef.fe d’administration de programme, Services Généraux Permanent, temps complet

Réf n°:

8094

Direction:

Direction des services intégrés de première ligne

Site:

CLSC Métro

Ville de l'emploi:

Montréal

Statut de l'emploi:

Permanent à temps plein

Quart de travail:

Jour

Type d'emploi:

Cadre

Nombre d’heures par période de paie:

70

Catégorie d’emploi:

Cadre intermédiaire (chef.fe de service, coordonnateur.trice, chef.fe de programmes, etc.)

Nombre de postes disponibles:

1

Description de l'emploi

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE

Dessinez votre carrière au sein d'un établissement qui place l'humain au cœur de ses priorités. Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire offre un milieu de travail stimulant où la diversité des perspectives enrichit nos pratiques et où le leadership de proximité favorise votre épanouissement professionnel.

Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche de candidat.es et pour pourvoir le poste de chef.fe d’administration de programme des services généraux. Notre établissement comprend plus de trente sites, avec un budget de 1 058 580 354$ pour les activités d’exploitation incluant les activités principales et accessoires.

Vous serez appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. S'ajoute à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidat.es ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d'imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité ainsi qu'une grande rigueur budgétaire. 

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Relevant du.de la coordonnateur.trice des services généraux de première ligne en CLSC, vous planifiez, organisez, coordonnez, contrôlez et évaluez les activités reliées aux soins infirmiers courants, au SIDEP, aux services psychosociaux (accueil psychosocial, consultation sociale), à la réception et au centre de rendez-vous ainsi qu'au centre de prélèvement du CLSC Metro. À ce titre, vous êtes responsable de l’utilisation efficace et efficiente des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles qui vous sont confiées tout en assurant une qualité optimale de services.

Vous procédez à la mise en place de stratégies innovantes de changement tout en assurant l’accessibilité et la qualité des services aux besoins populationnels du territoire de Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire . Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres programmes et directions du CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Ile-de-Montréal ainsi qu’avec les organismes de la communauté. Vous fournissez un soutien et l'encadrement nécessaires au personnel sous votre responsabilité directe afin de répondre aux enjeux cliniques, aux situations litigieuses, urgentes ou complexes. Vous faites preuve d'un leadership mobilisateur permettant de rallier votre personnel dans l'amélioration des processus et les décisions utiles à leurs champs d'expertise. Vous favorisez une approche humaine et bienveillante pour le maintien d’un climat de travail stimulant, propice à la motivation, à l’esprit d’équipe et à l’efficacité des services. Vous veillez à l’application des politiques de l'établissement et aux procédés clinico-administratifs de votre programme.

Vous assumez des rôles d’orientation tactique, d’influence et de coordination de dossiers majeurs ou transversaux dans un continuum de soins et services pour les usager.ères du territoire. Vous contribuez également à maintenir un lien permanent avec les partenaires et la population sur les orientations données et les programmes à dispenser, et ce, dans le respect de la mission et des politiques de l’établissement.

En conformité avec les priorités établies de la Direction des services intégrés de 1re ligne, vous voyez à la planification, à la conception et à l’organisation des plans d’action d’une ou de plusieurs des unités administratives de votre secteur en plus de vous assurer de l’évaluation de rendement. Enfin, vous vous distinguez par une gestion axée sur l’expérience client et l’atteinte des résultats cliniques dans un processus d’amélioration continue de la qualité.

Gestionnaire d’expérience ou en devenir, hautement crédible, vous êtes doté d’un grand esprit d’équipe. Loyal, vous possédez une grande capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace, vous agissez avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.

Exigences

Compétences clés

• Leadership mobilisateur et capacité à rallier les équipes autour d’une vision commune et d’objectifs organisationnels.
• Gestion du changement dans des contextes complexes de transformation et d’amélioration continue.
• Orientation clientèle et expérience usager, avec un souci constant de la qualité, de l’accessibilité et de la continuité des services.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes, en faisant preuve de jugement, de créativité et de prise de décision éclairée.
• Gestion des ressources humaines, incluant l’encadrement, la mobilisation, le développement des compétences et la gestion de la performance.
• Sens de la collaboration et aptitude à développer des partenariats efficaces avec les différentes directions, les équipes cliniques et les organismes du milieu.
• Habiletés de communication interpersonnelle, de négociation et d’influence auprès d’intervenants multiples.
• Rigueur de gestion et imputabilité, notamment dans la gestion des ressources financières, matérielles et informationnelles.
• Vision stratégique et tactique, permettant d’aligner les opérations sur les orientations organisationnelles et les besoins de la population.
• Courage managérial et sens éthique élevé, favorisant une prise de décision juste, transparente et cohérente.

Exigences requises :

• Baccalauréat en sciences de la santé ou sciences sociales dans une des disciplines suivantes telles que soins infirmiers ou travail social ;
• Diplôme en gestion ou en voie de l’obtenir, dans un domaine en lien avec les fonctions du poste, un atout ;
• Expérience professionnelle dans un domaine clinique du réseau de la santé et des services sociaux de 5 ans, ainsi qu’une (1) année d’expérience dans des fonctions de leadership ou d’encadrement ;
• Membre en règle de son ordre professionnel ;
• Bilingue (français et anglais).

Rémunération :

Classe 37 : 91 837 $ - 119 388 $

Port d’attache :

Santé Québec – Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal – Universitaire l 

Entrée en fonction :

Dans les plus brefs délais.

Candidature :

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 29 septembre 2026.

En savoir plus à notre sujet

Description de l’organisation:

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.

Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca