Santé Québec – Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire est à la recherche d'une personne pour pourvoir le poste de chef(fe) d’administration de programme SAPA – Soutien à domicile au CLSC René-Cassin. Notre établissement regroupe plus de trente sites et dispose d'un budget d'exploitation de plus de 1,05 milliard de dollars, couvrant les activités principales et accessoires.
Votre rôle
En tant que chef(fe) d’administration de programme SAPA – Soutien à domicile, vous évoluerez dans un environnement marqué par d'importantes transformations organisationnelles, l'intégration de multiples installations et la collaboration entre plusieurs missions et professions.
Vous contribuerez à l'amélioration continue des services en assurant une gestion rigoureuse des opérations, tout en répondant aux exigences de performance, de qualité, de transparence et d'imputabilité propres au réseau de la santé et des services sociaux.
Sous l'autorité de la coordonnatrice du programme, vous planifierez, organiserez, dirigerez, contrôlerez et évaluerez l'ensemble des activités sous votre responsabilité, en cohérence avec les orientations ministérielles et les objectifs de Santé Québec.
Vos principales responsabilités
À ce titre, vous serez appelé(e) à :
- Assurer la planification, l'organisation, le suivi et l'évaluation des programmes relevant de votre secteur.
- Répondre aux besoins de la clientèle en lien notamment avec la maltraitance, les personnes proches aidantes, les curatelles publiques et les autres enjeux du soutien à domicile.
- Déployer, dans votre programme, le modèle organisationnel de participation citoyenne adopté par Santé Québec.
- Collaborer aux initiatives de sensibilisation auprès de la communauté afin de promouvoir la mission de l'établissement et les besoins de la clientèle desservie.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication interne et externe de la direction.
- Assurer l'atteinte des objectifs liés au plan d'accès, à la qualité, à la gestion des risques, au traitement des plaintes, à la performance et à l'équilibre budgétaire.
- Participer à l'atteinte des cibles prévues aux ententes de gestion de Santé Québec.
- Assurer la gestion des ressources humaines, informationnelles, matérielles et financières de votre secteur.
- Optimiser l'organisation du travail et favoriser l'amélioration continue des processus.
- Veiller au respect des normes professionnelles, des meilleures pratiques cliniques et des profils de compétences adaptés aux besoins de la clientèle.
- Développer et maintenir des partenariats solides avec les différents collaborateurs internes et externes.
À titre de gestionnaire, vous serez imputable des résultats de votre secteur et assurerez une gestion efficace, mobilisatrice et orientée vers la qualité des soins et des services.
