Job Description

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

A Telpark está a contratar um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques, assegurando a orientação comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, mantendo a segurança e a manutenção das instalações.

Principais responsabilidades:

Gestão Comercial:

• Propor e assegurar a execução das ações comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa

Supervisão e gestão operacional:

• Supervisionar os processos de cobrança e controlo das tarifas
• Gerir a recolha e a validação dos bilhetes, a cobrança de serviços comerciais e de produtos
• Efetuar o controlo de caixa e do multibanco, liquidação e contagem e também a entrega, reserva e recolha da receita obtida

Responsável por garantir a Manutenção e segurança dos parques:

• Supervisionar a manutenção e limpeza do parque de estacionamento,
• Coordenar com os fornecedores externos a manutenção regular dos equipamentos
• Manter e aplicar as políticas de segurança e de prevenção dos riscos profissionais

Gestão das equipas operacionais:

• Liderar a equipa de colaboradores dos parques de estacionamento
• Elaborar os horários de trabalho, assegurando que todos os turnos estão cobertos
• Formar as pessoas nos procedimentos operacionais, normas de segurança e de serviço ao cliente

Elaboração de Relatórios e registos:

• Responsável pela gestão de resultados dos parques de estacionamento sob a sua responsabilidade
• Manter registos das transações, receitas e movimento de veículos
• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de estacionamento
• Utilização eficaz dos sistemas informáticos e dos instrumentos de gestão

Conhecimentos e competências:

• Competências comerciais
• Orientação para o cliente
• Negociação
• Gestão de equipas
• Liderança
• Compacidade analítica
• Tomada de decisão
• Trabalho em equipa

Importante:

• Residência na zona de Porto/Gaia
• Carta de condução

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.