Job Description

1.
Suivre tous les travaux menés dans le cadre de réformes ayant un impact sur la gestion
administrative et pécuniaire des membres des personnels de l’enseignement :
Se tenir informé des différents projets et feuilles de routes menés dans les différents chantiers des réformes de l’enseignement ;
Se tenir informé des différents projets et groupes de travaux menés à l’initiative des cabinets Ministériels ou de l’Administration ;
Se tenir informés des différentes mesures prises au niveau fédéral (Gouvernement, organismes fédéraux) ;
Analyser ces différents travaux et projets et identifier les mesures qui ont/auraient un impact sur la gestion administrative et pécuniaire des membres des personnels de l’enseignement ;
Lister et préparer des rapports sur ces mesures impactantes à présenter à la hiérarchie ;

2.
Maîtriser les spécificités métiers inhérentes à chaque application informatique
et comprendre les liens et implications entre tous les différents systèmes de
gestion informatique de l’enseignement :
Connaitre le périmètre et le contenu de chaque application ;
Connaitre les liens entre les différentes applications ;

3.
Identifier et construire des relations, des réseaux avec les intervenants et
partenaires de ces projets informatiques (AGE-ETNIC-ECOLES-POUVOIRS
ORGANISATEURS) :
Identifier les différentes parties prenantes des projets et leur présenter les objectifs, étapes et méthodologie des projets ;
Mettre sur pied les différents comités de mise en œuvre (sponsor, pilotage, technique) ;
Organiser l’implication de toutes les parties prenantes et veiller à la coordination, à la supervision et à l’alignement des différents aspects de la mise en œuvre des projets.

4.
Œuvrer à l’élaboration et au suivi des projets informatiques en appliquant
les principes méthodologiques de la gestion de projet informatique :
Assurer la collecte et l’analyse des besoins, les communiquer au(x) prestataire(s) de service informatique ;
Assurer le suivi de la mise en œuvre et de la réalisation de chaque point d’action du projet (étapes) : élaborer la fiche de projet, l’étude de faisabilité technique, l’analyse fonctionnelle du projet, la planification générale, la mise en place des comités de projet et des comités techniques, groupes de travail, les indicateurs de réalisation, plan de communication, etc. ;
Être l’interlocuteur principal ou l'interlocutrice principale du/des prestataire(s) de service informatique, notamment dans le cadre de méthodes Agile ou Scrum ;
S’assurer que le(s) prestataire(s) de service informatique tradui(sen)t correctement la prise en compte des besoins dans ses/leurs propositions de solutions ;
Assurer le suivi du développement des fonctionnalités par le(s) prestataire(s) de service informatique dans le respect des échéances de planning ;
Veiller à la bonne prise en charge de la prévention et de la résolution des incidents et des problèmes techniques par le(s) prestataire(s) de service informatique ;
Participer à la définition des règles de déploiements des applications dès leur mise en œuvre ;
Mettre en œuvre et superviser les tests ;
S’assurer, en collaboration avec le Chef ou la Cheffe de projet concerné, du respect des échéances et du suivi des actions décidées lors des réunions de projet ;
Assurer la mise à niveau, la sécurité et la qualité des livrables attendus réalisés par le prestataire de services.

5.
Prodiguer des conseils techniques et développer des solutions dans le cadre de
la mise en œuvre de projets informatiques :
Assurer la coordination et l'exécution des analyses fonctionnelles et techniques sur lesquelles repose le développement des différents projets ;
Collaborer étroitement avec les prestataires informatiques des partenaires, notamment sur la question des exigences techniques et la mise en œuvre des web services ;
Evaluer les solutions retenues par les membres des équipes sur le plan technique, donner des conseils techniques dans son domaine d'expertise, et résoudre les problèmes complexes dans le cadre de la mise en œuvre ;
Veiller au suivi, au développement et à la qualité des projets informatiques en collaboration avec notre partenaire informatique (l’Etnic) ;

6.
Soutenir et suivre les travaux des intervenants dans les projets afin de
veiller à l’utilisation optimale de l’expérience et des compétences présentes,
des méthodologies et outils à disposition :
Assister les parties prenantes dans les tâches complexes et résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés ;
Accompagner ces parties prenantes en ce qui concerne la méthodologie des projets ;
Donner du feed-back à tous les collaborateurs des projets ;
Garantir la cohérence des travaux et officier en tant qu’interlocuteur privilégié ;
Organiser et superviser les travaux des collaborateurs alloués aux projets.

7.
Faire régulièrement rapport sur l’état d’avancement des projets, assurer la
communication entre les différentes équipes de projets, et contribuer à la
diffusion des informations :
Consolider toutes les informations relatives au projet transversal de mise en œuvre des projets ;
Exploiter les données fournies par l’ETNIC et la Direction d’exploitation des Données de l’AGE, et faire régulièrement un rapport sur la base des indicateurs-clés de performance
Aider à la priorisation des différents projets au regard de la disponibilité des capacités/ressources :
Contribuer à identifier les problèmes systémiques et à formuler des actions ou interventions préventives et correctives ;
Prévenir les risques de modification du timing de la mise en œuvre des projets, identifier et proposer des solutions ou réajustements ;
Valider le contenu des documents sortants (rapports, courriers électroniques déterminés, différents documents importants, etc.) ;
Se concerter et collaborer avec les diverses parties prenantes des projets pour déterminer une approche et une méthodologie communes et pour éviter des doublons en termes d'information et de travail ;
Transmettre des informations aux différentes parties prenantes projets.

Cette liste de tâches est
non-exhaustive.

Vous avez une question sur la
fonction ? alison.rouabah@cfwb.be

Rôle du service

L’Administration générale de l’Enseignement (AGE) constitue la structure administrative de référence notamment pour la gestion administrative et pécuniaire des personnels de l’enseignement organisé et subventionné par la Fédération Wallonie-Bruxelles. L’AGE est au service des établissements scolaires et de leur personnel, ainsi que des allocataires d’allocation d’études.

La Direction générale des Personnels de l’Enseignement de la Fédération Wallonie-Bruxelles (DGPE) assure, via les Directions de gestion, la gestion de la carrière administrative et pécuniaire des membres du personnel de l’ensemble des réseaux d’enseignement. Elle est également en charge de la gestion des personnels à statuts spécifiques, tels que les chargés de mission, les ACS-APE-PTP et les Directeurs et les Directrices de Zone et délégués aux contrats d’objectifs. De plus, elle veille au respect de l’application des dispositions réglementaires par les Pouvoirs organisateurs. Elle prend ainsi en charge les dossiers de plus de 130.000 membres du personnel.

Le Service général des Affaires transversales (SGAT) de la DGPE offre un appui à la Direction générale des Personnels de l’enseignement, à l’Administrateur général, aux structures scolaires et aux autorités ministérielles dans l’ensemble des matières transversales (développement et appui informatique, service financier et fiscal, DDRS, accidents de travail, récupération des indus, contrôle médical, gestion des mises en disponibilité par défaut d’emploi et réaffectations, réforme des titres et fonctions) touchant indifféremment les réseaux et types d’enseignement.
La DGPE est sponsor du Champ de réforme - Revaloriser le métier d’enseignant, moderniser le statut et renforcer l’autonomie des directions. C’est au sein de ces chantiers que sont menés de grands projets relatifs à la carrière des membres des personnels de l’Enseignement, plus particulièrement le projet lié à la lutte contre la pénurie des enseignants ainsi que le projet Dimension sociale qui vise à soutenir les enseignants dans leur réorientation professionnelle suite aux réformes du Tronc commun dans le degré inférieur de l’enseignement secondaire.

Profil

Diplôme(s)

Vous êtes en possession d’un diplôme
de l’enseignement supérieur de type long (licence/master).

Expérience(s) professionnelle(s)

Requis
Vous disposez d’une expérience
professionnelle de minimum 2 ans dans la gestion de projets et/ou de portefeuilles de projets informatiques
liés à des réformes réglementaires.

Compétences évaluées lors de l’entretien
de sélection

Compétences techniques
Connaissances approfondies de méthodologies de gestion, déploiement et pilotage de projets (Agile Scrum, tableaux de bords, indicateurs, outils de suivi…) (Pondérée et éliminatoire) ;
Bonnes connaissances en analyse métier/fonctionnelle : analyse des besoins, technique de modélisation, rédaction de cahier de charge (Pondérée et éliminatoire) ;
Bonnes connaissances de la structure et de l’organisation de l'enseignement en FWB (interlocuteurs, réseaux d’enseignement, niveau d’enseignement, rôle des pouvoirs organisateurs …) ;
Bonnes techniques d’expression orale ;
Bonnes techniques d’expression écrite (Pondérée).

Compétences comportementales
Intégrer l’information : Vous établissez des liens entre les diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates (Pondérée)
Décider : Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions
Conseiller : Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise (Pondérée)
Atteindre les objectifs : Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises. (Pondérée).

Votre motivation sera également évaluée. (Pondérée)
Les compétences marquées d’un
« Eliminatoire » sont essentielles pour l’exercice de la fonction et
doivent impérativement être réussies avec minimum 60%. Sans quoi l’ensemble de
l’entretien sera considéré en échec.
Les compétences marquées d’un
« Pondérée » et la motivation sont considérées comme
importantes pour la fonction. Elles ont donc une valeur plus importante dans le
score final.

Veuillez
noter qu’une épreuve éliminatoire, préalable à l'entretien oral, sera
organisée le 17 septembre 2026 (sous réserve de modification). Lors
de cette épreuve pratique, les compétences suivantes seront évaluées :

- Intégrer l’information : Vous
établissez des liens entre les diverses données, concevez des alternatives
et tirez des conclusions adéquates (Pondérée)
- Connaissances approfondies de
méthodologies de gestion, déploiement et pilotage de projets (Agile Scrum,
tableaux de bords, indicateurs, outils de suivi…) (Pondérée et
éliminatoire) ;
- Bonnes connaissances en analyse
métier/fonctionnelle : analyse des besoins, technique de
modélisation, rédaction de cahier de charge (Pondérée et
éliminatoire)
- Bonnes techniques d'expression
écrite.

Le
seuil de réussite à cette épreuve pratique est fixé à 60%, soit 21/35.

Attention! Si les compétences :
Connaissance approfondie de méthodologies de gestion, déploiement et pilotage
de projets (Agile Scrum, tableaux de bords, indicateurs, outils de suivi…)
et Bonnes connaissances en analyse métier/fonctionnelle : analyse des
besoins, technique de modélisation, rédaction de cahier de charge ne
répondent pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir
cette épreuve pratique éliminatoire.

Les cinq candidats les mieux classés à l'issue de cette épreuve pratique éliminatoire seront convoqués à l'entretien qui aura lieu le 1er octobre 2026 (sous réserve de modification).

Vous avez une question sur la
procédure ? aichatou.ouattara(at)cfwb.be