Job Description

Le chef d’équipe aide le manager de service en supervisant et coordonnant l’activité des employés et le cas échéant des superviseurs du département.

Principales tâches et responsabilités :

• Établit les horaires du service, assure le développement des employés, les conseille et les dirige. Fait des recommandations d’embauche et de promotion. Révise et approuve les pointages de son service.
• Participe à l’élaboration et à la restitution des évaluations de performance des salariés.
• Discute avec le manager du Service des budgets, de la formation, des besoins d'embauche et des questions d'horaire.
• Supervise l'exécution des missions du service.
• Mesure et remplit les évaluations relatives à la qualité, l’efficacité et la productivité de son équipe, et informe les employés des résultats. S'assure que les procédures appropriées sont suivies.
• Veille au respect permanent des consignes d’hygiène et de sécurité.
• Veille au bon fonctionnement et coordonne l'entretien approprié et la réparation de la machinerie, de l'équipement et des outils.
• Remplace temporairement le manager de service et l'assiste si nécessaire.
• Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
• Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
• Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.

Tâches et responsabilités en logistique, réception et marchandisage :

• Échange avec le manager de service des questions touchant la quantité de marchandises, l’état des stocks, les prix, les livraisons, les retours aux fournisseurs et les promotions produits.
• A partir de l’analyse des ventes et des statistiques de productivité, conçoit et implante un plan de vente et de marchandisage.
• Analyse la productivité de son équipe afin d'assurer que les pratiques et normes de marchandisage et vente soient appliquées.
• Maintient ses connaissances à jour en ce qui a trait aux produits de sa section.
• Coordonne les mouvements de marchandises et y participe. Révise les listes de produits que les commis logistiques doivent placer dans les allées. Aide au stockage et conduit au besoin un chariot élévateur.
• Implante un programme et des pratiques de réduction de la démarque connue. Vérifie l’exactitude des affichages produits.
• Forme et fait le suivi auprès du personnel en matière de techniques de manutention et de marchandisage. Implante et fait respecter des procédures de sûreté et de sécurité.

Requirements

Qualifications souhaitées :

• DUT Techniques de commercialisation…
• Licences professionnelles commerce et distribution (IAE Lille)…
• Masters universitaires MSG marketing vente, gestion commerciale ou distribution vente…

Une expérience en gestion, management d’équipe est demandée à ce poste, quel que soit le département.

Pour la logistique, réception et marchandisage, une expérience en logistique avec des connaissances en hygiène et sûreté alimentaire est recommandée.

Habilitations nécessaires :

• En marchandisage : permis cariste est un plus.

Qualités requises :

Connaissances en informatique et en mathématiques de préférence. Aisance en gestion des relations interpersonnelles, en communication (verbale et écrite) et en service client requises. Habiletés marquées en résolutions de problèmes et en gestion du temps sont des qualités nécessaires.