Job Description

Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Chef d’équipe, expérimenté(e) et dynamique pour diriger notre équipe d’administration fournisseurs à Sousse. Le/la candidat(e) idéal(e) coordonnera, supervisera et organisera les activités de l’équipe afin d’assurer une prestation de service de haute qualité. Ce rôle implique une communication directe avec les fournisseurs, la gestion d’informations financières et le pilotage de la performance de l’équipe.

Responsabilités principales

Activités opérationnelles :

• Assurer la communication avec les fournisseurs et les comptables concernant les paiements

• Vérifier et valider les coordonnées bancaires des fournisseurs

• Préparer les relevés financiers à la demande des fournisseurs

• Maintenir une communication fluide avec l’équipe et les services commerciaux pour garantir la cohérence des informations et le bon enregistrement des factures

• Suivre les litiges liés aux factures et veiller au respect des règles de confidentialité

• Gérer les échanges avec les clients internes sur le statut des paiements

• Atteindre les objectifs mensuels de l’équipe (KPIs) et piloter les projets internes

• Animer les réunions d’équipe et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue

• Proposer des initiatives alignées avec les objectifs stratégiques de l’entreprise

Relations clients et fournisseurs :

• Renforcer les partenariats commerciaux avec les clients internes et externes

• Gérer les conflits et assurer des relations fluides avec les clients et les fournisseurs

Reporting :

• Élaborer des rapports hebdomadaires d’activité à destination du management

Management d’équipe :

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 6 à 7 collaborateurs

• Participer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres

• Favoriser la coopération, anticiper les difficultés et promouvoir un climat de travail positif

• Être un modèle de leadership, encourager l’apprentissage continu et gérer les conflits si nécessaires

• Évaluer les performances individuelles et définir des plans de développement personnalisés

• Utiliser les outils RH et participer aux événements internes de l’entreprise

Prise de décision :

• Réagir rapidement et efficacement face aux imprévus et obstacles opérationnels

Requirements

Profil recherché

· Diplôme universitaire

· Maîtrise du français (niveau B2-C1) et de l’anglais (niveau B2-C1)

· Minimum 2 ans d’expérience en administration fournisseurs

· Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et Outlook

· Leadership et capacité à encadrer une équipe

· Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités

· Excellentes compétences en communication, écoute active et présentation

· Esprit d’analyse, autonomie et orientation résultats

· Capacité à résoudre les problèmes et à s’adapter au changement

· Sens du détail et de la confidentialité