Job Description

Filiale du Groupe ENGIE, Engie Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique
Spécialisée dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisations) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

N otre Direction Régionale Centre - Ile de France recrute pour son Agence de Tours (37), un(e) :

Chef d’Equipe (H/F), spécialité ENR

Mission générale

La/le Chef-fe d'Equipe pilote l'exploitation du portefeuille clients, encadre l'équipe technique placée sous sa responsabilité dans le respect des engagemetns contractuels, de la satisfaction clients et des principes directeurs de l'entreprise. Véritable pillier, elle/il contribue à la performance financière et commerciale de son agence.

Directement rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez pour responsabilités :

• L'animation de l’ensemble du personnel de votre équipe : management, animation de réunion périodiques, causeries sécurité et animation commerciale,
• Assurer un appui technique de votre équipe :montée en compétence technique et commerciale, escalade technique et accompagnement terrain,
• La distribution quotidienne des interventions aux techniciens,
• L'application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour les biens et les personnes,
• L’obtention de la rentabilité optimale de votre équipe, notamment par application des procédures et méthodes définies dans la société,
• Le suivi de la production de votre équipe : anaylise et contrôle des tournées, mise en oeuvre d'actions correctives
• L'analyse et le traitement des non-conformités des équipement sous contrat,
• La participation au développement commercial de l'agence : prospection commerciale, réalisation de devis de remplacement d'appareils, recherche de partenariats avec les installateurs locaux,
• La gestion des stocks et réapprovisionnements selon la configuration de l'agence

Profil

Issu d’une formation technique (Type Chauffage, Maintenance, Energie), vous justifiez d’une expérience solide dans le métier et vous êtes aguerri à l’animation et à la coordination d’équipes techniques.

Vous possédez un savoir-faire dans les activités d’ENGIE Home Services. Doté d’un excellent relationnel, d’un self control et d’un fort sens de la relation client et du commerce, vous êtes reconnu par vos pairs.

17 JRTT + Intéressement / Participation + Mutuelle /Prévoyance + Prime commerciale

Véhicule de service (permis B indispensable)

Votre implication, votre autonomie votre goût du travail bien fait sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !