Job Description

Chez Nespresso, nous croyons qu’il est possible d’élever l’univers du café pour avoir un impact positif et être une force de bien, qui transforme les vies et les paysages pour le meilleur. En prenant soin les uns des autres, de nos producteurs, de nos fournisseurs et des communautés avec lesquelles nous collaborons, nous veillons à offrir à chaque client la meilleure expérience possible.

Pour y parvenir, nous vivons selon quatre comportements : Nous Inspirons, Nous Prenons Soin, Nous Agissons et Nous iNnovons. Chacun reflète qui nous sommes et la manière dont nous interagissons entre nous et avec le monde qui nous entoure. Nous cultivons une culture fondée sur la conviction que, individuellement et collectivement, nous le pouvons.

Et vous ? Rejoignez l’équipe Nespresso ! Réinventez ce que le café peut être. Réinventez ce que vous pouvez devenir. Ensemble, nous grandissons en tant qu’individus, en tant qu’équipes et en tant qu’organisation.

Voici pourquoi vous devriez nous choisir :

• • Salaire compétitif 21.75$/Heure + bonus trimestriel
  • Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette indiquée ci-dessus.
  • Machine à café gratuite + crédit Nespresso mensuel
  • Rabais exclusifs aux employés
  • Ensemble complet d’avantages de rémunération globale, y compris les prestations de santé et de soins dentaires qui débutent dès le premier jour (incluant le massage, la couverture de santé mentale et le compte de dépenses de santé)
  • Compte de dépenses personnel
  • Excellents programmes de formation et de perfectionnement
  • Possibilités de croissance
  • Régime de retraite égalé par l'entreprise
  • Café illimité gratuit pendant les quarts de travail
  • Et bien plus encore!!

Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un·e chef·fe d’équipe à temps plein pour rejoindre notre équipe. Ce poste est un poste existant.L’individu occupant ce rôle sera chargé d’agir en tant qu’ambassadeur de la marque Nespresso tout en assurant l’excellence opérationnelle ainsi qu’une expérience client impeccable. De plus, vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance des ventes et l’atteinte de nos objectifs de vente.

Un jour dans la vie d’un·e chef·fe d’équipe

• Informer et former l’ensemble de l’équipe par rapport aux principaux objectifs et diverses attentes;

• Analyser les rapports de KPI (indicateurs clés de performance) et encadrer l’équipe pour atteindre les mesures avec succès;

• Assurer une communication efficace avec l’équipe et la direction du magasin;

• Fournir une expérience de marque positive pour toutes les parties prenantes;

• Diviser de façon efficace le temps entre les tâches administratives et le service à la clientèle.

Ce qui vous permettra de réussir dans le poste

• Être passionné par le café, le développement durable et avoir le désir d’élargir ses connaissances sur les cafés Nespresso,

• Avoir 2-3 ans d’expérience dans la gestion d’équipe et dans un environnement de vente au détail à haut volume

• Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels d’inventaire

• Avoir une compréhension et expérience appliquée dans la gestion des KPI

• Démontrer une gestion efficace du temps et fortes compétences analytiques
• Capacité de rester debout pendant une journée de travail entier et de soulever à plusieurs reprises un maximum de 23 kilogrammes.

Nespresso est un employeur engagé envers la diversité et l'inclusion qui promeut l'égalité des chances. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous dans le but de garantir que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

Les candidatures seront considérées au fur et à mesure de leur réception.

Nespresso Canada, une division de Nestle Canada!